Absturz LC43cff6002e

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darkidol
Neuling

#1 erstellt: 27. Jun 2016, 09:46

Hallo zusammen,
habe mir vor 3 Wochen d.o. g. TV gekauft. Bisher auch einwandfrei gelaufen, aber nun ist er binnen 3 Tagen 2x abgestürzt. TV lief (in Kabel TV mit KD Box), XBox angeschlossen aber aus, eingesteckter aber nicht verwendetet USB Stick. Der TV musste, um ihn wieder ans laufen zu bekommen, vom Netz genommen werden.

Hat schon jemand das Problem gehabt? Kann es sein das es einen Zusammenhang mit dem USB Stick gibt? Software ist aktuell.

Danke
mfg
Chris

darkidol
Neuling

#2 erstellt: 01. Jul 2016, 09:44

so, am usb stick liegt es nicht! auch ohne usb stick im slot stützt der tv munter ab. wird wohl ein fall für die garantieabteilung.

darkidol
Neuling

#3 erstellt: 04. Jul 2016, 15:28

so, Problem ist wohl gelöst. Ein Anruf bei der Hotline in Ratingen (Die wußten sofort was los ist -Problem ist bestens bekannt) hat das Problem mittels eines Update gelöst. Wer ein ähnliches Problem hat solle diesen

Link nutzen - Das ist der aktuelle Patch der noch nicht via Autoupdate abrufbar ist.

[Beitrag von darkidol am 04. Jul 2016, 15:30 bearbeitet]

darkidol
Neuling

#4 erstellt: 23. Jul 2016, 06:55

So, das war dann wohl zu früh gefreut! Immer wieder stürzt der TV trotz Update ab. Werde ihn wohl zurück geben, Hotline meint Mainboard defekt und 3-6 rep dauer. Das war der erste und der letzte TV von Sharp!

darkidol
Neuling

#5 erstellt: 28. Jul 2016, 12:34

so, noch ein letzter nachtrag:
rückgabe ausgeschlossen - frist dank hinhalte taktik von sharp und einem absolut planlosen verkäufer abgelaufen. aber ein anderer verkäufer hatte ein einsehn und hat mir einen neuen tv gegeben und den alten einfach als lagerschaden gemeldet! er war wohl auch der meinung das der service von sharp sehr, sehr mäßig ist! immerhin, der neue TV läuft bisher fehlerfrei!

fazit: NIE WIEDER SHARP!

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