LG Hinweis 3 "Schieben Sie Ihre Smartcard in Pfeilrichtung."

Hallo

am Freitag wurde meiner Mutter der LG 32LQ63006LA geliefert. Installiert.
CI+ erkannt, authentifiziert, Gerät lief wunderbar 10 Minuten, dann kam der Hinweis 3 "Stecken Sie Ihre Smartcard in Pfeilrichtung....."
Es erscheinen zwei Felder "Rücktaste" und "Beenden".Wenn ich dann auf "Beenden" klicke, schwebt das Wort "Verschlüsselt". Und
"Drücken Sie OK um den Bildschirm zu entsperren".

Drücke ich dann OK passiert gar nichts. Der Bildschirm bleibt schwarz.

Die Öffentlich Rechtlichen Sender kann man jedoch ansehen, wenn ich zu denen zappe.

Irgendwann sind dann die anderen auch wieder sichtbar.

Gestern lief er den ganzen Abend ohne Probleme.

Heute Abend, gerade mal 40 Minuten Serie geguckt, wird der Schirm Schwarz und Hinweis 3 blendet sich ein.

Was stimmt mit dem nicht?

(Genau wegen dieses Problems hat meine Mutter ihren Philips nach nur 3 Jahren entsorgt. Das Problem begann nach 1 Jahr. Immer mal wieder. Doch in den letzten Wochen mehrmals am Abend, deshalb den LG besorgt, weil es genervt hat).

Kann doch nicht sein, dass wir immer Geräte mit Macken erwischen??

Smartcard und Modul sind von Vodafone.

Weiß wer Rat?

Danke
Kaktusfee