JB Compensation Interval

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lerni
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 06. Apr 2023, 13:42

Zu diesem Thema habe ich hier nichts gefunden, daher stelle ich jetzt mal eine Frage:

Ich habe ich einen LG OLED42C27LA. Im Service Menü wird mir unter "JB Compensation Interval" angezeigt, dass der TV alle 500 Stunden einen intensiven Pixel Refresh durchführt. Das verunsichert mich, denn überall kann man lesen, dass dieser Refresh nur alle 2000 Stunden durchgeführt werden soll.

Warum steht bei mir 500 und nicht 2000? Selbst habe ich nichts geändert.

Ist das evtl. eine Einstellung, die speziell für das 42" Modell so sein muss?

Zu diesem Thema habe ich auch einen Chat mit LG geführt, doch da bekam ich nur die blöde Antwort "das regelt der TV automatisch und zum Service-Menü geben wir keinen Support". Wirklich sehr hilfreich ist das nicht. Guter Service geht anders.

Gruss -LERNI-

[Beitrag von lerni am 06. Apr 2023, 14:10 bearbeitet]

buerts
Stammgast

#2 erstellt: 06. Apr 2023, 14:45

Erstens, dies wurde ab den Modellen 2022 geändert.Davor waren es alle 2000 Stunden,nun sinds 500 Stunden

Zweitens,warum sollte ein Hersteller für etwas Support geben das nicht für den Kunden gedacht ist?

lerni
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 08. Apr 2023, 09:07

Was hat denn bitte den Mitarbeiter des Support daran gehindert, mir genau diese eine Auskunft: welche ich von Dir hier bekommen habe, vielen Dank dafür, zu geben? Nichts anderes wollte ich wissen.

Gruss -LERNI-

[Beitrag von hgdo am 09. Apr 2023, 11:31 bearbeitet]

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