Hisense 49MEC3050 nur 30hz. Firmware Update?

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JVA309
Neuling

#1 erstellt: 18. Nov 2019, 16:36

Hallo zusammen,

ich habe mir den Hisense 49MEC3050 zugelegt. Mit meinem PC verbunden zeigt er mir nur "3840*2160p@30hz". Ich habe nun in dem Forum gelesen, dass man dies in den Systemeinstellungen beheben kann. Laut den Erklärungen müsse man unter "HDMI & CEC-Funktion" auf HDMI 2.0 umstellen.
Das würde dann so aussehen, (das Bild ist irgendwo hier aus dem Forum)

Leider ist diese Option bei mir nicht vorhanden. Wenn ich in das entsprechende Menü gehe, sieht es wie folgt aus:

Nun wäre meine Frage, ob mir einer helfen kann, dieses Problem zu lösen.
Ich habe nun schon an verschiedenen Stellen gelesen, dass ein Firmwareupdate helfen könnte.
Meine aktuelle Version lautet V00.01.00a.G0920.
Die neueste Firmwareversion lautet offenbar (H1110).
Könnte mir ggf. jemand diese Version zukommen lassen.

Besten Dank im Voraus für die Hilfe

LG, Jan

dan_oldb
Inventar

#2 erstellt: 18. Nov 2019, 17:17

Ich meine dazu musst du den Rechner in HDMI Port 3 oder 4 stecken, 1 und 2 sind nur v1.4. Danach wählst du erst den Eingang mit dem PC aus, und gehst dann in die Einstellungen; dann solltest du HDMI 2.0 erweitert einstellen können.

Ciao, Daniel

JVA309
Neuling

#3 erstellt: 18. Nov 2019, 17:19

Danke für die schnelle Antwort.
Das mit den Ports hatte ich auch schon gelesen, entsprechend habe ich den Rechner auch in Port 4 gesteckt. Das Menübild ist entstanden als ich HDMI-Port-4 angewählt hatte.

Also ich bin quasi aus meinem "Desktopbild" ins Menü gewechselt.
Habe zwischenzeitlch auch Port 3 ausprobiert.
Daran kann es also leider auch nicht liegen.

[Beitrag von JVA309 am 18. Nov 2019, 17:21 bearbeitet]

BjoernMZ
Inventar

#4 erstellt: 18. Nov 2019, 18:09

Ich musste dafür ein HDMI 2.0 b Kabel kaufen, damit das mit 60hz und 4k lief...Aber es hat ja gehießen das 1.4 Kabel auch 2.0 kompatibel wären...scheinbar doch nicht so ganz...

dan_oldb
Inventar

#5 erstellt: 18. Nov 2019, 18:23

Kabel dürfen keine Spezifikation tragen, aber ja, für 4k60hz muss das Kabel die notwendige Übertragungsrate liefern können.

Ciao, Daniel

JVA309
Neuling

#6 erstellt: 18. Nov 2019, 18:44

Hallo zusammen,

das Problem ist gelöst.
vielen Dank für die Antworten. Ein entsprechendes Kabel hatte ich natürlich.
Es lag, wie anfangs vermutet, an der Firmware. Der Support hat mir eine aktuelle Version als Link zugeschickt. Diese habe ich über einen USB-Stick installiert.

Jetzt habe ich auch die gesuchten Optionen im Menü.
Bei Bedarf, kann ich das Update gern weiterleiten

Es bleibt die Frage, wieso die Firmware nicht automatisch aktualisiert wird, sondern erst auf Nachfrage vom Support über einen passwortgeschützen Link herausgegen wird. Aber immerhin hat der Support sehr schnell reagiert.

Besten Dank an die vielen Helfer und einen schönen Abend

Jan

Mastora129
Neuling

#7 erstellt: 23. Okt 2021, 00:40

Moin

In deinem Themenbeitrag hast du ja berichtet, dass du keine Option hast 4k 60Hz zu aktivieren wegen der veralteten Firmware. Genau das gleiche Problem habe ich auch. Hast du noch einen Link für die Firmware?

MfG