Versanderfahrungen Thieaudio / Linsoul

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RunWithOne
Inventar

#1 erstellt: 01. Dez 2023, 19:33

Ich stelle das Thema hier bei KH ein, das es sich letztlich um KH dreht.

Grundsätzlich bin ich geneigt mir einen Thieaudio IEM zu ordern. Leider steht im Kleingedruckten unter Shipping and Returns Abschnitt What happens if the parcel has been shipped but not delivered? folgender Satz:
For orders above $50USD, we will only process a 50% refund of your order paid in cash via PayPal/Credit/Debit card. Should there be any concern about Standard Shipping, you are encouraged to opt for DHL Express Shipping instead.

Bei Bestellungen über 50 USD erstatten wir nur 50 % Ihrer Bestellung, die in bar per PayPal/Kredit-/Debitkarte bezahlt wurde. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Standardversands haben, empfehlen wir Ihnen, sich stattdessen für den DHL-Expressversand zu entscheiden.

Das würde ein riesiges Loch schlagen und erscheint mir nicht mehr zeitgemäß. Wenn man bedenkt das ein Divinity V16 1,5kUS$ kostet und Thieaudio es nicht hinbekommt diesen für ein paar Peanuts zu versichern, mag ich da nicht zugreifen. Ich hatte Kontakt mit de, Service von Thieaudio. Aber da kam nichts konkretes hinsichtlich der Versicherung nur ein paar allgemeine Floskeln. Bei Verlust steht man also mit 50% im Minus.
DHL ist leider nicht mehr der sicherste Dienstleister. Mit denen habe ich auch schon meine "speziellen" Erfahrungen machen müssen. Uns ist ein Rennsitz verschwunden. Das ist ein 100x60x60cm Paket. Keine Ahnung wie sie das fertig gebracht haben. Diese Größe steckt man nicht einfach mal so in die Tasche. Die Sendung war auch auf Nachfrage einfach nicht mehr auffindbar. Glücklicherweise haben wir es hier in D gekauft und der Händler hat ihn ersetzt, um sich anschließend mit DHL auseinanderzusetzen.

Wie sind eure Erfahrungen? Habt ihr dort schon bestellt?

frix
Inventar

#2 erstellt: 01. Dez 2023, 20:12

vielleicht kannst du es ja über hifi-passion anleiern.

Steven_Mc_Towelie
Inventar

#3 erstellt: 01. Dez 2023, 20:19

Warum behältst du denn den Impact nicht einfach, der kam doch bei eurer Tour richtig gut an?

Bisher habe ich noch nie etwas von verschwundenen IEMs bei Linsoul gehört, ich würde aber persönlich nichts über 1-200€ bei diesen Vertrieben kaufen, da hätte ich einfach kein gutes Gefühl.

Du kannst aber Hifi-Passion mal fragen ob sie dir etwas mit bestellen können,
die werden ja auch von Linsoul und Hifigo beliefert.

user712
Stammgast

#4 erstellt: 01. Dez 2023, 20:20

Und schlimmer noch: wie wird erst ein Garantiefall abgewickelt?

RunWithOne
Inventar

#5 erstellt: 01. Dez 2023, 21:07

Die Idee mit Hifi Passion kann mir nach dem Schreiben des Artikels auch. Die sind aber bereits im verdienten Wochenende. Ich werde am Montag nochmals anrufen. Den Impact zu behalten, war eigentlich der Plan. Aber leider habe ich doch Probleme mit der Paßform. Das war auch der Grund, aus dem ich damals die IMR verkauft habe. Mit der "Rumfrickelei" an den Ohren werde ich dauerhaft nicht glücklich.
Vielleicht Sollte man so teure IEM auch gar nicht kaufen. Einen echten Allrounder in hoher Qualität zu finden ist schon schwierig. Obwohl mir gerade E-Gitarren auf dem Impact oder V16 sehr gefallen.

Allgemeiner68er
Inventar

#6 erstellt: 01. Dez 2023, 21:41

Ich hab schon alles mögliche bei Linsoul bestellt. Kabel, Aufbewahrungsboxen und natürlich einige IEM. Zuletzt den V16. Probleme gab's bei mir nie. Die IEM werden meines Wissens mit DHL-Express versand. Bin mal gespannt, ob sich Hifi-Passion darauf einläßt.
Du berichtest…

RunWithOne
Inventar

#7 erstellt: 01. Dez 2023, 21:56

Der V16 war schon toll. Nachdem wir mit den Tips experimiert haben, hat er super gefittet. Alternative wären 2, sagen wir mal Penon, IEM. Auf den neuen
Penon Quatto habe ich auch ein Auge geworfen. Der wird den V16 nicht erreichen. Aber wenn er eine Evolution des Serial ist, worauf sein Design stark hindeutet, wird er ein mitreißender Kandidat.

baalmeph
Inventar

#8 erstellt: 02. Dez 2023, 14:26

Ich halte es mal kurz und berichte nur von meiner Erfahrung. IEM kam nach Versand flott und ohne "Extra"-Kosten.

Im Falle der Gewährleistung, auch wieder aus eigener Erfahrung, haben die Asiaten ein anderes Verständnis, passen sich aber auch, je nach Herkunft des Kunden an. Reparatur-Service gratis. Die Versandkosten (hin) trägt man selbst.

RunWithOne
Inventar

#9 erstellt: 11. Dez 2023, 21:54

Das Thema hat sich erfreulicherweise geklärt. HiFi Passion ist so nett mir den Thieaudio Divinity V16 zu bestellen.