lg oled65bx9lb muss immer vom Netz getrennt werden

Das Gerät ist defekt?

n5pdimi (Beitrag #2) schrieb:

Das Gerät ist defekt?

Richtig.
Und wahrscheinlich ist die Garantie auch abgelaufen aber vielleicht kann man da auch was über Kulanz machen.

Hallo zusammen,

dass das Gerät eine Art Defekt hat, ist ja offensichtlich Dass der Fernseher nicht mehr angeht, ist ja kein gewünschter und normaler Zustand.
Ich hatte gehofft, dass das Problem hier in der Community bekannt sei und mir weitergeholfen werden kann.

Ich hatte bei LG angerufen, die sind aber absolut nicht kulant. Gewährleistung ist leider vor 3-4 Monaten abgelaufen. Schade, dass ein 1.500 Euro TV so schnell den Geist aufgibt.

Ich war auch beim EP TV-Fachhändler nebenan, der kannte das Problem nicht und konnte mir nicht helfen. LG verweist mich an den einzigen Händler in der "Nähe", HTV Service. Dieser ist knapp 70 Kilometer entfernt. Wenn der anreist und sich das anschaut, sind schon 200 Euro nur fürs Gucken investiert, mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Aussage "Dat Problem kenn ick net, kann ick nix machen".

Unter den Elektronik-Experten hier. Was könnte das Problem sein? Im normalen Betrieb gibt es keinerlei Probleme. Der Fernseher gut nur im Standby-Modus einfach aus. Was für einen OLED natürlich ungeeignet ist, da dieser so seinen Pixel-Refresh nicht durchführen könnte. Im Prinzip könnte ich den TV auch einfach an eine smarte Steckdose anstecken und immer komplett vom Strom trennen nach dem Fernsehen, aber gerade das wird ja beim OLED nicht empfohlen. Also zerstöre ich mir damit auf Dauer sicherlich meinen Fernseher selbst. Ist nur die Frage, wie lange er das mitmacht. Wenn das so auch noch 3-5 Jahre geht, dann kann man wenigstens sagen, er hat so 5-7 Jahre gehalten

Naja, das wird schon irgendwas im Bere3ich Netzteil sein. Das hier ist nicht unbedingt ein Elektronik Bastelforum. Und selbnst wenn, hättest Du denn das nötige Know How und Equipment, um an so einer Kiste selbst Hand anzulegen?

Wenn es wirklich nur der Standby ist, und Du keine 3 Stelligen Summen investieren willst: mach das Ding halt stromlos und starte regelmäßig manuell den Pixel Refreseher.

Guten Morgen @n5pdimi,
nein, leider habe ich nicht die Fähigkeiten das Ding selbst zu reparieren. Meine Hoffnung war, mit einer möglichen Diagnose nochmal zum Experten zu gehen oder Antworten von Gleichgesinnten zu erhalten.

Ja, den habe ich schon testweise gestartet. Leider geht der Fernseher immer während es Prozesses aus

Da ware neulich jemand hier, der hatte ein ähnliches Problem und hatte den OLED aber selbst immer vom Strom genommen. Da ist der Algorythmus auch immer abgestürzt. Das war da wohl ein Zeichen, dass der ewig nicht mehr gelaufen war. Nach 4-5 mal manuelle anstoßen ist er dann durchgelaufen.

Dann lasse ich es auch einfach mehrmals durchlaufen und hoffe, dass er nicht bis dahin wieder abstürzt

Das kann leider alles Mögliche sein: Netzteil, Hilfsprozessor, Mainboard, Panel-Ansteuerung ...

Per Ferndiagnose ist das nicht rauszukriegen.

Der Service würde so lange Baugruppen tauschen bis der Fehler weg ist. "Repariert" wird die Baugruppe dann, wenn überhaupt, im Werk.
Bei abgelaufener Garantie und ohne Garantie-Verlängerung ein wirtschaftlicher Totalschaden.

Allerdings denke ich Ihr werft hier zwei Dinge durcheinander.

(Mein OLED 77C8LLA ist zwar bereits aus 2018, aber ich denke sie werden daran seitdem nichts geändert haben:)

Es gibt einen "kleinen" Algorithmus den der TV startet wenn er mindestens 4 Stunden gelaufen ist und einen "großen" Algorithmus der alle 2000 Stunden gestartet wird. Das ist nicht das Gleiche.

Den "kleinen" Algorithmus kannst Du gar nicht von Hand auslösen. Und den "großen" solltest Du nicht ständig starten, weil das die Lebensdauer des Panels massiv verkürzen würde.

Mit einer "Smart" Steckdose, die trennt wenn sie keinen Stromfluss sieht, ließe sich das aber, provisorisch natürlich, machen:

Wenn der TV einen "kleinen" Algorithmus durchführen muss dann tut es das gleich nachdem Du ihn in den Standby geschaltet hast.
Währenddessen verbraucht er weiter Strom, typischerweise 20-30W.
Die Steckdose müsste so intelligent sein den Strom dann nicht zu unterbrechen.

Erst wenn der Algo durchgelaufen ist geht der TV in den Standby, bei meinem macht es dann auch laut vernehmlich "klack".
Danach verbraucht er weniger als 1W und dann sollte die Steckdose trennen.

Ich fürchte allerdings dass es nicht so bleiben wird. Solche seltsamen Fehler sind meist Vorboten eines größeren Defektes.
Der dann allerdings leichter zu finden wäre

Hey EiGuscheMa,

vielen Dank für deine Antwort. Die hat mir wirklich sehr geholfen
Das bestätigt so ein bisschen meine Vermutung. Solange LG sich nicht kulant zeigt, kann ich nur hoffen, dass der TV wenigstens noch 1-2 Jahre durchhält.
Das ist wirklich schade. Wir reden so viel noch Nachhaltigkeit und einem Fachhändler ist es nicht möglich, den Fehler zu identifizieren bzw. nur zu einem Preis, bei dem es sich kaum bis gar nicht lohnt.

FelixFabian00 (Beitrag #8) schrieb:

Dann lasse ich es auch einfach mehrmals durchlaufen

Hat das den gewünschten Heilungseffekt bewirkt?

FelixFabian00 (Beitrag #10) schrieb:

Wir reden so viel noch Nachhaltigkeit und einem Fachhändler ist es nicht möglich, den Fehler zu identifizieren bzw. nur zu einem Preis, bei dem es sich kaum bis gar nicht lohnt.

Du erwartest ein bisschen viel von einem FachHÄNDLER, das ist nunmal keine Fachwerkstatt. Und wie du selbst schon festgestellt hast: Hier leigt vermutlich ein Defekt vor (Werksreset hast du sicher schon probiert?), es wird sich daher nicht mit Pusten, Klopfen und Wackeln lösen lassen. Daher bleibt durch die Komplexität (ohne die ein 65"er OLED nicht herstellbar wäre) nur das Tauschen von Baugruppen, diese gibt es nur vom Hersteller und nur für zertifizierte Werkstätten. Und die können nicht für 20 Euro Stundensatz arbeiten.

Vielleicht beim nächsten Mal eine Garantieverlängerung abschliessen, wird einem doch bei euronics immer mit angeboten?

Konnte denn jetzt heraus gefunden werden was der Fehler ist? Bei mir ist nun das selbe Problem.

Bei mir exakt das gleiche Problem. Garantie circa 3 Monate abgelaufen. Fernseher geht nur an, nachdem ich ihn eine Minute vom strom nehme. Danach geht alles wunderbar, bis ich ihn wieder ausschalte. Dann gehts von vorne los.

Die Dame an der LG Hotline war völligst nutzlos und meinte ich soll die Fachfirma in der Nähe anrufen. Auf meine Nachfrage ob das ein bekanntes Problem sei, hieß es nur: Noch nie gehört, ruf die Fachfirma an.

Scheißdrecks Firma ganz ehrlich.

Wenn ihr eine Lösung gefunden habt, bitte immer her damit

Geht im standby die rote led so alle paar sekunden an und aus?
Und wenn die rote led aus ist geht er nicht an?

ne die rote led Leuchte geht nach ein paar Minuten aus und dann geht nichts mehr bis ich wieder vom Strom trenne

Das liest sich nach einem Fehler in der Standby-Stromversorgung. Dadurch lässt sich der TV nicht mehr aus dem Standby erwecken.

Nach einer Netztrennung erfolgt ein Kaltstart, deswegen funktioniert er dann wieder.

Die Fehlersuche dürfte ohne Werkstattausrüstung und Fachkenntnisse unmöglich sein.

Was der Tausch einer Netzteil-Baugruppe kostet weiß aber die Fachwerkstatt.

Und auf Ferndiagnosen wie die Meine würde ich mich da nicht verlassen.

Bei mir meinte der Techniker es war das standby netzteil gewesen welches bei mir den fehler verursacht hat
Nach netzteiltausch ging es wieder ohne probleme
Ich würde über die LG hotline nen Techniker kommen lassen

Und ich würde prüfen ob der pixelrefresh alle 4 std bis zum ende durchläuft

Was hat der Spaß mit dem Techniker denn gekostet?

Wie willst Du sehen, dass der kleine Pixelrefresh durchgelaufen ist?
Nur beim großen gibt es eine Meldung, wenn er nicht durchgelaufen ist.

Netzteiltausch mit Material Anfahrt Arbeitszeit hat 360 gekostet.

Im Servicemenü neben dem Betriebsstundenzähler kann man die pxelrefreshs ablesen.
Dazu brauchst du aber entweder eine Servicefernbedienung oder ne harmony.

http://www.hifi-foru...m_id=312&thread=3266