Blu Ray Zuspielung bei Sony KDF-E50A11E

Betreff :Sony KDF-E50A11E / Sony KDF-E42A11E


Hallo Zusammen,

Ich habe vor 4 Jahren diese 2 Geräte im Fachhandel gekauft.
Da wurde mir zugesichert, das diese Geräte HDTV Zukunftsicher seien.

Bis Dato bin ich sehr zufrieden damit. Jetzt leider hat sich herausgestellt das beide Geräte

bei Zuspielung über den HDMI Eingang mit HDTV, Störstreifen am Bild haben. (Extra violetter Rand, auch im eigenen Menü.)

Nach kompetenten Aussagen vom Sony Kundenservice, ist dieses bekannt und es gibt ein Update dafür.

Dieses muss von einem Service durchgeführt werden. Da diese Geräte sich nicht mehr in der Garantie befinden, soll ich jetzt die Kosten übernehmen.

Da die Geräte aber nicht defekt sind, sondern nur einen technischen Mangel aufweisen,

bin ich nicht mit der Übernahme der Kosten einverstanden.

Wie seht ihr das ? Ist Euch das Problem schon aufgefallen und gibt es Möglichkeiten, das selbst zu machen.

Über Antworten freue ich mich.

Grüße Ferry