JVC LT-32S60 hinüber!

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saimonsez
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 04. Jun 2007, 16:58

Hi

Ca. im August 2005 habe ich mir einen JVC LT-32S60 gekauft. Jetzt weist das Bild bereits einen Fehler auf: Ein horizontaler Streifen zieht sich durch die Mitte des Bildes, ungefähr die halbe Bildschirmbreite lang. Das Bild dort ist nicht weg, aber schattig.

JVC Schweiz hat mich an eine externe Firma verwiesen, da sie keinen technischen Support mehr machen (was soll denn das bitte?). Dort angerufen und mein Problem erklärt. Dummerweise habe ich nur ein Jahr Garantie und dort meinte man "allenfalls auf Kulanz, sehr wahrscheinlich aber nicht". Ist das eine Frechheit!

Zu allem Überfluss musste ich beim Blick auf die Quittung feststellen, dass ich damals CHF 3'000 für den Fernseher bezahlt habe. Ich könnte schwören er hat nur 2'000 gekostet, aber vielleicht war ein falsches Preisschild dran und ich Oberdoof habe bei der Kreditkartenzahlung nicht auf den Betrag geachtet. Schlimmer kann's nicht werden

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann ich da tun? Vielleicht hat einer von euch einen Tip (bitte bedenkt das ich aus der Schweiz bin und daher keine 2 jährige Gewährleistung habe).

3000 Franken für die Katz, ich könnt wirklich ... grrrrr ...

saimonsez
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 06. Jun 2007, 15:18

Hi nochmal

Ich war vorgestern beim Händler wo ich das Gerät gekauft habe. Wie nicht anders zu erwarten hat man mir keinerlei Zugeständnisse gemacht.

O-Ton: "Darum empfehle ich unseren Kunden für 4-5 Jahre eine Garantieverlängerung." Und das für NUR CHF 250 pro Jahr! Was für ein Schnäppchen, ich gebe mit Freuden 1000 Franken einzig für die Garantie aus!

Wie auch immer, zufälligerweise stand im Laden ein identischer JVC LT-32S60 und der hatte genau den gleichen Bildfehler! Jetzt kann ich eventuell auf einen Produktions- / Serienfehler hoffen. Wenn sich hier im Forum noch jemand mit dem selben Problem finden lässt wäre das sicher von Vorteil um bei JVC nochmal anzuklopfen.

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