X4300H Online Radio Aussetzer

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curtisbeckweko
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 06. Jan 2022, 12:06

Nachdem ich bereits alle meine Möglichkeiten ausgeschöpft habe incl. Anruf bei der Denon-Hotline, versuche ich nochmals weitere Informationen zu bekommen, warum beim Abspielen von gespeicherten Sendern über die Tasten 1-4 und über die Favoriten im HEOS-Konto kein unterbrechungsfreier Radio-Stream möglich ist.
Im Internet gibt es diverse Anleitungen, auch eine komplette Neuinstallation, Netzwerkreset, Streamwechsel über LAN oder WLAN erfolglos. Wenn ich dagegen über Apple-TV oder iPhone streame funktioniert alles wunderbar. Vllt. übersehe ich auch irgendetwas?
Gruß Rolf

worf666
Stammgast

#2 erstellt: 08. Jan 2022, 10:50

Bluetooth hat auch Aussetzer an meinem X4300

curtisbeckweko
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 04. Feb 2022, 15:03

So, endlich habe ich das Problem scheinbar gelöst.
Mit der Tastenkombination Setup+Dimmer (Gerät vorher ausschalten und dann mit der Tastenkombination wieder einschalten und ca. 20 Min. warten, bis die alte Firmware installiert ist) wurde ein „Denon Factory Reset“ durchgeführt, d.h. das Gerät in den Auslieferungszustand und damit dem alten Softwarestand (5330-1885-7480-2483 und DTS 3.90.35.00) zurückgesetzt.
Es musste zwar alles wieder neu eingerichtet werden incl. Einmessung, aber der Aufwand hat sich scheinbar gelohnt.
Seit über einer Stunde höre ich wieder unterbrechungsfrei Online-Radio.

ergo-hh
Inventar

#4 erstellt: 04. Feb 2022, 16:55

Wenn du vor dem Reset eine Sicherung gemacht hättest, wäre der Aufwand nach dem Reset relativ gering.
Aber ich kenne das Problem meiner zahlreichen Verwandten, Freunde und Bekannten:
sie: Mein Rechner spinnt (oder ähnliches)
ich: dann spiele mal eine Sicherung ein
sie: Sicherung? Welche Sicherung?

Besonders groß ist das Gejammer, wenn eine Festplatte mit ellen Fotos defekt ist
Daher kann ich allen Denon besitzern nur folgenden Rat geben (verkürzt dargestellt):

Denon einmessen
alle gewünschten Einstellunegn vornehmen
wenn man zufrieden ist, sofort die Einstellungeen sichern

Nach jeder Konfiguratinsänderung sofort wieder eine Sicherung durchführen (ggfs. mehrere Generationen anlegen) und jeder Reset verliert seinen Schrecken

Gruß ergo-hh

FrankyD73
Stammgast

#5 erstellt: 04. Feb 2022, 17:12

@ergo-hh: Wenn ein Fehler jedoch durch eine bestimmte Einstellung hervorgerufen wird, welche man nicht auf den Schirm hat, würde eine Sicherung eventuell keine Abhilfe bringen

Daher ist ein komplettes "zurück zum Anfang" unter Umständen nicht falsch

Man muss wirklich den Einzelfall betrachten

ergo-hh
Inventar

#6 erstellt: 04. Feb 2022, 17:15

Daher ja meine Anmerkung, ggfs. mehrere Sicherungsgenerationen erstellen. Irgendwann wird man ja mal eine funktionierende Konfiguration gehabt haben, auf die man dann zurückgreifen kann

Gruß ergo-hh

curtisbeckweko
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 04. Feb 2022, 17:23

@ergo-hh Das wäre sicherlich eine Option gewesen, das so zu machen, allerdings wollte meine HEOS-App sofort wieder die Firmware aktualisieren und die Audyssey-App konnte die gespeicherten Einmessungen nicht auf den Receiver übertragen, da die Firmware nicht übereinstimmte.
Der zeitliche Aufwand hält sich ja eigentlich auch in Grenzen, zumal wenn man Rentner ist… :-)

Jürgen11
Inventar

#8 erstellt: 04. Feb 2022, 17:34

Mein HEOS nervt mich mindestens einmal pro Woche, eher mehr. Einfach keine Reaktion mehr von den HEOS APPs bzw den Geräten.
Beteiligt ist da mein X4300H (WZ), ein HEOS Link2 (MZ) Lenovo Tab, Samsung A71. Verbunden ist der HEOS Link2 über PowerLan, der X4300H ebenfalls.
Es passiert immer wieder das nichts mehr reagiert. Das einzige was hilft ist alle Geräte aus, Lan und W-Lan aus und neu einschalten. Dann geht es in der Regel wieder. HEOS finde ich persönlich mittlerweile für sehr nervig.

Sorry, aber der Frust musste einmal gesagt werden

curtisbeckweko
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 05. Feb 2022, 10:57

Die Heos-App habe ich, wie auch die teuer gekaufte Audyssey-App, wieder gelöscht. Ich steuere den Receiver nur noch mit der FB und der Denon AVR-Remote-App. Wenn ich deine Geräteliste so anschaue, benötigst du aber vmtl. die Heos-App. Das ist dann schade, wenn es nicht so funktioniert wie es eigtl. sollte.
Gruß Rolf

curtisbeckweko
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 15. Feb 2022, 06:42

Nachdem mir die Sache mit den Tonaussetzern keine Ruhe gelassen hat, habe ich jetzt evtl.,noch eine mögliche Fehlerquelle gefunden.
Scheinbar hat der Receiver Probleme, wenn es mehrere WLAN-Netze gibt, die er nutzen kann. Dann springt er scheinbar zwischen z.B. 2,4 und 5 GHz hin und her.
Ich habe in meiner FRITZ!Box jetzt nur noch ein Netz konfiguriert und damit kommt der Receiver wohl besser klar. Neueste Firmware wieder installiert incl. Heos-App und nochmals neu eingemessen. Bis jetzt funktioniert noch alles einwandfrei.
Gruß Rolf