Rainbow HT kaputt

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woolforth
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Dez 2005, 17:35

Hallo Leute!!

Ich habe ein kleines Problem:
Einer der beiden Hochtöner vom Rainbow SLX 265 Deluxe
hat seinen Geist aufgegeben.
In höheren Frequenzbereichen hört man so ein komisches Rauschen.
Ist das normal, dass die HTs schon nach 3-4 Monaten kaputt gehen?
Kann man einzelne HTs nachbestellen?
Wie schaut es in solchen Situationen mit der Garantie aus?
Hat vielleicht jemand Erfahrung in solchen Angelegenheiten?

Vielen Dank!
Gruß,
Stefan

DaNi_
Inventar

#2 erstellt: 05. Dez 2005, 17:54

woolforth schrieb:

Ist das normal, dass die HTs schon nach 3-4 Monaten kaputt gehen?

Nein

woolforth schrieb:

Kann man einzelne HTs nachbestellen?

Kann ich dir leider nicht sagen. Einfach mal beim Händler nachfragen, bei dem du das System gekauft hast.

woolforth schrieb:

Wie schaut es in solchen Situationen mit der Garantie aus?

Wenn das System nur 4 Monate alt ist ist definitiv noch Garantie druff, da ja min. ein halbes Jahr Garantie gegeben werden muss.

woolforth schrieb:

Hat vielleicht jemand Erfahrung in solchen Angelegenheiten?

Ist bei mir bisher ohne Probleme abgelaufen bis auf einmal. Da hatte mein Subwoofer nen Schaden, hab ihn zur Garantie hingeschickt und bis heute nicht mehr gesehen. Das ganze ist 1,5 Jahre her. Ich muss aber dazu sagen dass ich den Woofer über eBay kaufte.

Seitdem kaufe ich keine Komponenten mehr übers Internet sondern nur noch beim Fachhändler

Gruß

DaNi

dawn
Inventar

#3 erstellt: 07. Dez 2005, 02:54

Wenn das System nur 4 Monate alt ist ist definitiv noch Garantie druff, da ja min. ein halbes Jahr Garantie gegeben werden muss.

Wieso ein halbes Jahr? Wenn es neu gekauft wurde, sind zwei Jahre Garantie drauf. Wenn der HT sachgemäß behandelt wurde, sollte ein Umtausch völlig problemlos sein. Setz Dich doch mal mit dem Händler in Verbindung.

FallenAngel
Inventar

#4 erstellt: 07. Dez 2005, 03:11

STOP!

Garantie muss niemand geben. Nur Gewährleistung und das ist ein riesiger Unterschied.

dawn
Inventar

#5 erstellt: 07. Dez 2005, 03:14

Ja, ich weiß, wollte jetzt nicht unnötig verfachsimpeln. Also: Es sind lt. BGB zwei Jahre Gewährleistung auf Neuware.

Das Ergebnis bleibt dasselbe, er kann beim Händler Umtausch verlangen.

FallenAngel
Inventar

#6 erstellt: 07. Dez 2005, 14:18

ja, aber ärger kann es immer geben:

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