Samsung PS42A410C keine Reaktion auf FB ! Hilfe !

Hallo erstmal , bin neu hier .
Hab mich extra hier angemeldet in der Hoffnung das ihr mir vllt. helfen könntet , hatte schon vorher einige Threads gelesen in denen den meisten Usern ja eig. recht schnell und gut geholfen wurde.

Nun mein Problem .. habe den oben genannten Samsung Plasma und es seit einigen Tagen reagiert er nicht mehr auf die FB , Garantie ist noch vorhanden , habe den Tv auch schon einmal abholen lassen , nur dann hat er 4 Tage gehalten und wie gesagt besteht das Problem nun wieder .

Also jetzt mal ausführlicher :

Ich schalte den TV ein , muss über Knopf am Fernseher gemacht werden , da er auf die FB nicht mehr reagiert , dann springt der Tv direkt auf den AV kanal , habe aber nichts ausser dem Antennenkabel angeschlossen . Dann versuche ich halt mit der FB irgendwas zu machen , aber bis auf das Leuchten der blauen Diode unten am TV tut sich nichts , auch rechts die Knöpfe am Tv bleiben ohne Funktion , lediglich die zwei oberen , der eine source und der andere menü sind benutzbar - doch egal welchen ich drücke , er springt immer für ca 5 sekunden in den Menübildschirm und dann wieder auf AV und dann bleibt mir halt nichts anderes über als ihn wieder auszuschalten. Habe auch schon versucht ihn mal ne Zeit lang vom Strom zu trennen , hat aber alles nichts gebracht. Laut Samsung wurde ein FB-fehler beseitigt , das Gerät eingestellt und geprüft.
Die Batterein der FB habe ich natürlich auch schon gewechselt.
Ist es vllt. wichtig zu sagen , das der Tv an der Wand hängt ?

Wäre nett wenn mir jmd. etwas dazu sagen könnte , hat vllt. jmd. den gleichen Fehler oder sowas in der Art ?
Über schnelle Hilfe wäre ich erfreut.

Vielen Dank im Vorraus ,
Gruß Patrick.