Nie wieder Samsung

Hallo Leute,

Ich wollte mal mein 42 Zoll Plasma von Pana wechseln zum 50 Zoll Samsung. Fix ein bestellt bei Redcoon den PS50B650. Zu Hause angekommen ausgepackt und gestaunt,sieht ja geil dachte ich. Nun angeschaltet und da war es,sau lautes surren. Ich bei Redcoon angerufen und die sagten die tauschen den nicht gegen das selbe Modell aus,wenn gegen eine andere Marke oder anderes Modell von Samsung.Gut dachte dann nehme ich den PS50850.2 Wochen später kam dann der 850er.Gefiel mir besser weil die Scheibe kein Lilastich hatte und edler aussah. Den angeschaltet und das surren auch da nur noch schlimmer. Ein Anruf bei Samsung die schickten die Techniker. Als die kamen haben die nur die Aufhängung gedämmt und eine angeblich versteckte Software installiert. Brachte nur etwas Erfolg,ich habe es eine Woche so laufen lassen aber das surren hat tierisch genervt.Habe wieder bei Samsung angerufen und die schickten wieder die Techniker aber mit der Aussage mit e.v.t anfallenden kosten.Und was haben die gemacht?? den Plasma zerlegt und wieder zusammengebaut und die Dämmung vom erstenmal getauscht gegen andere mit der Bemerkung mit den alten teilen kann es auch ned gehen... rofl dachte ich.
Ok Plasma hing wieder an der Wand und er surrte noch stärker.Die machten ihr scheiss DB Messung und die zeigte 31,5db, ich meinte dann das der hohe Frequenzton damit eh ned messen kann.Die meinten sie könnten nichts mehr machen und für sie wäre es jetzt erledigt. Ein Gespräch mit ein Samsungmitarbeiter verärgerte mich noch mehr, weil er meinte alle Plasmas surren auch von anderen Herstellern und ich müsste mit Leben und ich soll mich nicht so anstellen,oder ich hätte kein Samsung kaufen sollen. Ich dachte ich steh im Wald.Ich könnte noch mehr schreiben weil das Gespräch dauerte eine halbe Std aber wäre zu viel zum schreiben. Da aber schon 5 Wochen seit dem kauf rum waren dachte ich rufste doch mal bei Redcoon an. Die sagten eigentlich nehmen die den nicht zurück weil die 2 Wochen rum sind da ich aber 2 Servicebelege Vorweisen konnte haben sie aus kulanz den Plasma zurück genommen. Mitte der Woche sollte das Geld wieder da sein.
Eins steht für mich fest ich kaufe NIE NIE NIE wieder ein TV von Samsung,denn das was die mit den Kunden machen geht garned.Habe mir heute bei Saturn den LG PS50 3000 gekauft und bin super zufrieden.Sieht zwar nicht so edel aus wie der Samsung aber Design ist nicht alles.
Achso der Saturn Mitarbeiter sagte das sie viel Stress mit Samsung haben denn von 10 Verkauften kommen 5 zurück.Das sollte zu denken geben.Achso der LG ist lautlos
Im diesem Sinne.........

Huminator schrieb:

Hallo Leute, Ich wollte mal mein 42 Zoll Plasma von Pana wechseln zum 50 Zoll Samsung. Fix ein bestellt bei Redcoon den PS50B650. Zu Hause angekommen ausgepackt und gestaunt,sieht ja geil dachte ich. Nun angeschaltet und da war es,sau lautes surren. Ich bei Redcoon angerufen und die sagten die tauschen den nicht gegen das selbe Modell aus,wenn gegen eine andere Marke oder anderes Modell von Samsung.Gut dachte dann nehme ich den PS50850.2 Wochen später kam dann der 850er.Gefiel mir besser weil die Scheibe kein Lilastich hatte und edler aussah. Den angeschaltet und das surren auch da nur noch schlimmer. Ein Anruf bei Samsung die schickten die Techniker. Als die kamen haben die nur die Aufhängung gedämmt und eine angeblich versteckte Software installiert. Brachte nur etwas Erfolg,ich habe es eine Woche so laufen lassen aber das surren hat tierisch genervt.Habe wieder bei Samsung angerufen und die schickten wieder die Techniker aber mit der Aussage mit e.v.t anfallenden kosten.Und was haben die gemacht?? den Plasma zerlegt und wieder zusammengebaut und die Dämmung vom erstenmal getauscht gegen andere mit der Bemerkung mit den alten teilen kann es auch ned gehen... rofl dachte ich. Ok Plasma hing wieder an der Wand und er surrte noch stärker.Die machten ihr scheiss DB Messung und die zeigte 31,5db, ich meinte dann das der hohe Frequenzton damit eh ned messen kann.Die meinten sie könnten nichts mehr machen und für sie wäre es jetzt erledigt. Ein Gespräch mit ein Samsungmitarbeiter verärgerte mich noch mehr, weil er meinte alle Plasmas surren auch von anderen Herstellern und ich müsste mit Leben und ich soll mich nicht so anstellen,oder ich hätte kein Samsung kaufen sollen. Ich dachte ich steh im Wald.Ich könnte noch mehr schreiben weil das Gespräch dauerte eine halbe Std aber wäre zu viel zum schreiben. Da aber schon 5 Wochen seit dem kauf rum waren dachte ich rufste doch mal bei Redcoon an. Die sagten eigentlich nehmen die den nicht zurück weil die 2 Wochen rum sind da ich aber 2 Servicebelege Vorweisen konnte haben sie aus kulanz den Plasma zurück genommen. Mitte der Woche sollte das Geld wieder da sein. Eins steht für mich fest ich kaufe NIE NIE NIE wieder ein TV von Samsung,denn das was die mit den Kunden machen geht garned.Habe mir heute bei Saturn den LG PS50 3000 gekauft und bin super zufrieden.Sieht zwar nicht so edel aus wie der Samsung aber Design ist nicht alles. Achso der Saturn Mitarbeiter sagte das sie viel Stress mit Samsung haben denn von 10 Verkauften kommen 5 zurück.Das sollte zu denken geben.Achso der LG ist lautlos Im diesem Sinne.........

Kann mich den Erfahrungen von dem Treadsteller nur anschliessen.

Habe mir auch den 50"850 gekauft. Wunderschönes Design tolle Farben, tolle Aussschattung..... aber dieses Sirren/surren ist nicht auszuhalten.
Was bringt der beste Fernseher wenn man nach 2 Std Kopfschmerzen bekommt.
Habe leider den TV dann zurückgeschickt und gegen einen Panasonic 50" GW10 austauschen lassen. Der ist zwar nicht so schön vom Design und Ausstattung aber flüsterleise.

Ausserdem habe ich als Entschädigung den Pana um den selben Preis bekommen wie den Samsi.

mfg