Samsung PS50B530 Garantieabwicklung

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SoulStealer
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 12. Jun 2010, 00:34

Hi hab folgendes Problem hab den oben genannten TV und seit kurzem bei hellem bild links zwei helle schmale streifen von oben nach unten

während dem normalen fernsehen fällt es eigentlcihh nciht auf aber da der tv erst nenhalbes jahr alt ist hätt ich das natürlich gerne repariert

nun zu den fragen:

- Wo und Wie meld ich den garantiefall telefonisch bei samsung?
- Hat einer erfahrung ob sofern sie den tv mitnehmen müssen man solange nen ersatz gerät bekommt und wenns ne alte röhrenschüßel sit mir egal hauptsache kein tv entzug ^^

tester12
Inventar

#2 erstellt: 12. Jun 2010, 00:43

http://audiovision.de/News/2010/06/Defekter-TV-waehrend-der-WM-Samsung-repariert-in-24h

Du solltest dich aber aus Gewährleistungsrechtlichen Gründen zuerst an deinen Händler wenden.
Zum Warum:

http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&forum_id=152&thread=5564&postID=119#119

Grüße

jersey-toby
Stammgast

#3 erstellt: 12. Jun 2010, 10:32

SoulStealer schrieb:

hatte auch einen senkrechten strich durch panel, samsung angerufen, 10 min, später hatte ich den servicetechniker in meinen nähe am telefon, abholung einen tag später mit leihgerät, wieder da nach genau 2 wochen... alles kein problem. techniker meinte ich könnte bei problemen direkt anrufen ohne samsung zu kontakten, gerät ist in garantie und die regeln das mit samsung.

tester12
Inventar

#4 erstellt: 12. Jun 2010, 12:02

Schau dir mal bitte meinen obrigen Beitrag an.

SoulStealer
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 12. Jun 2010, 22:24

kann geschlossen werden pannel defekt montag wirds bestellt da ers nicht auf lager hat und ende nächster woche vorort eingebaut

reicht mir vollkommen weil ansich fällts ja kaum auf aber man will natürlich für sein geld nen fehlerfreien tv ^^

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