Reparieren lassen oder Saturn mit Anwalt drohen?

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maxpax
Neuling

#1 erstellt: 08. Nov 2008, 02:54

wenn ich hier von den reparaturabwicklungen lese, wird mir schlecht....das ist doch echt ein witz, dass unser plasma nach 14 tagen kaputt war (brauntöne leuchten/gesichter etc haben keine schärfe/bild wirkt wie in einem 70er Jahre TV/anscheinend ist irgendwas mit den schwarztönen defekt). das bild wurde einfach während es lief so schlecht, die einstellungen waren vorher top.
was würdet ihr denn jetzt machen? ich finds lächerlich, dass man das gerät nicht gegen ein anderes umtauschen kann.

cavendish
Inventar

#2 erstellt: 08. Nov 2008, 13:52

maxpax schrieb:

...was würdet ihr denn jetzt machen?...

Was hast du denn bis jetzt unternommen?

sound56
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 08. Nov 2008, 14:07

Hallo

SATURN - ist das nicht der >> GEIZ IST GEIL << und >> WIR HASSEN TEUER<< Markt??

Bei einem guten Händler um die Ecke solltest du das Teil umgetauscht bekommen. Die Märkte sind da immer zickig. Ich kaufe NIE etwas bei MM und Co.

Gruß

Marc_Euchner
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 08. Nov 2008, 14:55

Gehe doch einfach mal zum Saturn und frag nach wies aussieht.Als ich meinen Lg gekauft habe hatte er etwas clouding wurde ohne Propleme umgetauscht.Bei meinem Samsung hatte ich einen unschönen kratzer wurde auch umgetauscht,beim Samsung mußte ich nur eine Eidesstatliche Versicherung abgeben daß der Kratzer nicht von mir ist.

Also bei meinem Saturn kein Problem.

beni2
Inventar

#5 erstellt: 08. Nov 2008, 22:02

Marc_Euchner schrieb:

Da hast du aber Glück gehabt,denn die Norm schaut anders aus.

Da verfeisen die einem normalerweise an den Servicedienst des jewweiligen Herstellers,und dann geht der Reperaturalptraum los.

Habe noch nie erlebt das die ein Gerät (bei defekt) einfach umgetauscht haben,auch wenn es nur eine Woche alt oder besser gesagt neu war.

[Beitrag von beni2 am 08. Nov 2008, 22:04 bearbeitet]

mpower2901
Stammgast

#6 erstellt: 09. Nov 2008, 11:24

beni2 schrieb:

Marc_Euchner schrieb:

Das scheint aber ein schlechter Saturn Markt bzw. nicht sehr kullanter zu sein.
Ich habe mir im Januar 2007 einen Philips Plasma gekauft. War zuerst zufrieden aber schon 2 Monate später wurde er immer lauter (sirren,summen) was bei niedriger Fernsehlautsärke vorallem abends sehr störend war. Habe mich dann an Philips gewendet die den Plasma auch abgeholt haben. Nach einer Woche kam er zurück mit "Standardaussage" Geräusch liegt noch in der Norm

Habe unmittelbar danach wutendbrannt Saturn angerufen und denen mein Anliegen geschildert. Die Dame meinte ich solle mich erst beruhigen und das sie mich in 10min zurückrufen würde. Tatsächlich kam dann auch der Anruf und sie sagte das sie mit ihrem Chef gesprochen habe und ich soll doch bitte das Gerät mit der Fernbedienung (sonst nichts) in den Markt bringen und daraufhin mir einen neuen aussuchen. Gesagt und getan verlief alles problemlos.Man beachte das ich das Gerät Anfang Januar gekauft habe und Ende März konnte ich ihn zurückbringen und mir ein neues Wunschgerät aussuchen.

Lg