Alternative zum PS50B850?

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bosk
Stammgast

#1 erstellt: 02. Mrz 2010, 01:26

Hallo zusammen,
ich habe heute endlich meinen PS50B850 erhalten...
Ein Hammer-Fernseher.. Super Bild, ein einzigartiges Design..
Aaber..
Dieses Brummen und Surren.... Bei dem Fernseher ist es beim Umschalten total schlimm. Ich hab jetzt schon alle 4 Ferritkerne dazwischen gesteckt.. Es ist schon ein bisschen besser geworden, aber auf die Dauer.. ich weiß nicht...

Jetzt ist die Frage: Soll ich nen Samsung-Techniker kommen lassen? Oder soll ich den gleich zurückgeben? (Der Fernseher ist nagelneu)...

Und was gibts als Alternative? Evlt. die neuen?
Ich hab den Fernseher wieder abgehängt, und meinen alten LCD wieder aufgehängt..
Endlich wieder ruhe...

Habt Ihr irgendwelche Vorschläge?

Danke euch

bosk
Stammgast

#2 erstellt: 02. Mrz 2010, 09:12

Ich hab jetzt selbst mal auch ein bisschen geschaut, und hätte dabei folgende Fernseher gefunden (LCD´s).
- Samsung LE-52B620
- Sony KDL-52W5500

würden die auch passen? Ich hab nun wirklich Angst, dass jeder Plasma, den ich mir jetzt bestelle, auch so surrt und brummt...
Oder ist mit meinem Gerät einfach was nicht in Ordnung?...

Oh man, bin ich enttäuscht... Ich hatte mich so auf den Fernseher gefreut, aber die Geräusche gehen gar nicht...

Jetzt will ich echt nachfragen: Brummt und Surrt jeder Plasma? Besonders schlimm isses beim Programmwechsel...

Vielen vielen Dank nochmal an euch...

kingkill
Stammgast

#3 erstellt: 02. Mrz 2010, 10:44

Same here - Bild TOP, ton peinlich. Er geht jetzt nach langem Kampf nach 3 Monaten zurück - und ich mach 3 Kreuze im kalender wenn er weg ist.

Wenn du sogar noch dein alten LCD hast mach NICHTS, s kommen grade alle neuen Geräte, wart ein bissel und entscheid dich dann für ein neues Gerät.

Andere Plasmas Surren/Brummen auch minimal, aber es ist nicht vergleichbar mit dem Samsung.

Der Pana GW20 wäre für dich z.b. sicher interessant !

bosk
Stammgast

#4 erstellt: 02. Mrz 2010, 11:14

Hallo kingkill,

Danke Dir für Deine Antwort..
Ich muß sagen, ich bin echt super enttäuscht und genervt...

Ich lass den Screen jetzt doch erstmal austauschen, und schau mal, wie dann der neue ist...

Ich befürchte aber, dass der neue dann genauso Surrt/Brummt...

Weisst Du, bis wann die neuen Plasmas von Samsung kommen? Und wie oft/lange kann ich den Fernseher austauschen lassen (Ich hab online bei redcoon bestellt)...

kingkill
Stammgast

#5 erstellt: 02. Mrz 2010, 11:55

Wie oft man das austauschen kann ? Gute frage - aber sollte doch nen paar mal gehen.

Die neuen Geräte kommen jetzt so langsam, wird sich im Bereich April/Mai/Juni/Juli ziehen.

Und da kommt halt echt von allen was neues. Aber wenn du echt nur 50" suchst würde ich von der tendenz echt zu Pana gucken, die haben zwar auch problemchen, aber sowas übles und freches wei bei Samsung hab ich da noch net mitbekommen.

Bei mir wirds heuteauch spannend, wie gesgat hab den PS58 scho 3 MOnate und werde Saturn heute eröffnen das ich ihn nimmer will. Wenns arg dumm läuft muss ich es wohl auch erst mit nem "Neuen" Testen, aber ich habe auch null hoffnung das er ruhig ist.

bosk
Stammgast

#6 erstellt: 02. Mrz 2010, 12:32

Sodalla.. ich war die letzte Stunde nicht untätig

Ich hab mit Redcoon telefoniert... Da würde ich nur mein Geld wieder bekommen, die haben keinen mehr da...

Dann hab ich mit dem Samsung-Support telefoniert... Die kennen das Problem nicht (!?!?!) Das kann ja nicht sein, oder?

Am Donnerstag kommt bei mir der Samsung-Techniker vorbei. Der schaut sich den Fernseher mal an..
Die Hotline meinte, evtl. ist das Mainboard oder das Netzteil defekt...

Mal schauen.. Ich geb auf jeden Fall Bescheid, wie sich das ganze entwickelt...

Brummt eigentlich der B650 auch so? Das wäre die andere Alternative....

kingkill
Stammgast

#7 erstellt: 02. Mrz 2010, 12:40

Der B650 hat es wohl auch, aber nicht so ausgeprägt, es gibt wohl durchaus mehr leute die mit dem B650 zufrieden sind.

Oh man du hast nerven ^^ Ich hätte SOFORT das Geld genommen.

Mit dem Techniker steht dir die nächste Katastrophe ins Haus. Die Chance das er so nen peinliches Messgerät zückt und nach 5min sagt, der is ok is in der Norm, sind verdammt groß.

Was defekt is, is einfach zu sagen: Surrt er bei HELLEN BIldern, ÜBERALL hörbar, lässt sich der fehler anscheind wirklich durch Netzteil/Mainboard-tausch beheben.

Surrt er nur mittg mit leichter kegelabstrahlung, und das eher bei schwarz, tja dann bist du der depp, weil das problem nicht behebbar ist.

bosk
Stammgast

#8 erstellt: 02. Mrz 2010, 16:19

Hmm, Nerven hab ich eigentlich keine mehr.. Mich regt das ganze schon tierisch auf, das muß ich sagen...
Ich bin jetzt mal nur gespannt, was der Samsung-Techniker sagt..

Wegen dem Brummen/Surren.. Er hört sich so an, wie alte Röhrenfernseher.. So ein schrilles, Kopfweh-machendes Geräusch.. Das geht mir tierisch auf den Sack

Ach ja, auch wenn der Techniker kommt, und alles wäre in der Norm.. Das ist aber kein Grund dann, dass ich den Fernseher nicht innerhalb der 14 Tage zurück geben kann, oder?
Weil wenn das wäre, dann sag ich dem Techniker ab, und schick den gleich zurück...

kingkill
Stammgast

#9 erstellt: 02. Mrz 2010, 17:14

mhhhh is das Surren ÜBERALL zu hören ? Weil das hört sich eher danach an, da bringt es dann möglicherweise wirklich was wenn das Netzteil/Board getauscht wird.

Ne ne Techniker und die 14 Tage rückgaberecht haben nix miteinander zu tun.

bosk
Stammgast

#10 erstellt: 02. Mrz 2010, 19:03

alles klar...
aber wenn ich das Mainboard/Traffo tauschen vom Techniker tauschen lasse, kann ich den dann, wenns nichts gebracht hat, noch zurück tauschen?

Das surren ist überall zu hören. Auf meinem Platz im Eck nicht so ganz laut, als wenn man mittig sitzt. Aber es ist überall zu hören..

Na ja, jetzt warte ich mal bis Donnerstag. Bin schon gespannt...
Ich geb auf jeden Fall Bescheid, wie ich mich entscheide..

Wenn das alles nichts bringt: Ist denn der Panasonic TX-P50S20E mit dem PS50B850 vergleichbar?

Nochmals Dankeschön

kingkill
Stammgast

#11 erstellt: 03. Mrz 2010, 12:05

Es ist wohl eher der GW20 mit dem Sammy vergleichbar.

Das mit der rückgabe würd ich mit dem Händler abklären, weil wenn die am Gerät rummachen ist das schon etwas kritischer.
Ich werd jetzt gleich bei meinem Händler nach 3 MOnaten anrufen und ihm sagen das ich es ganz cool fände wenn er das teil wieder nimmt

nobo123
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 03. Mrz 2010, 21:51

wenn Rückgabe dann jetzt
ist einmal der Service vor Ort da gibt es keine Rückgabe mehr

Das mit dem Surren ist bei Samsung sehr wohl bekannt, nur die Hotline gibt das nicht direkt preis - Mir wurde vom Hotline dazu geraten das zurückzugeben und nicht zu Reparieren.

bosk
Stammgast

#13 erstellt: 03. Mrz 2010, 21:56

Ich hab heute noch bei Redcoon angerufen..
Ich kann das Ding auch zurückgeben, selbst wenn der Techniker was repariert.

Ich hab mir das per Mail bestätigen lassen:

Sehr geehrter Herr ..,

Innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, das Gerät kostenlos zu uns zurück zu schicken. Selbstverständlich auch wenn der Service-Techniker, bei Ihnen zu Hause, das Reklamierte brummen nicht beheben konnte.

Bitte beachten Sie in diesem Fall aber, dass die Ware nur unter der Voraussetzung zurückgenommen wird, wenn das Gerät in unverklebter Orginalverpackung mit kompletter Innenverpackung und im Orginalzustand zurückgeschickt wird.

Die Ware wird dann je nach Wunsch ausgetauscht oder das Geld wird Ihnen
zurück überwiesen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Des passt doch, oder?

nobo123
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 03. Mrz 2010, 22:35

das nenne ich Kundenservice

aber was heist : unverklebter Orginalverpackung

schade das Redcoon keinen B850 mehr hat, kumpel wollte auch dort bestellen

mspk
Hat sich gelöscht

#15 erstellt: 04. Mrz 2010, 01:25

Wie sieht es mit den neuen Plasmas aus?? Wann kommen die neuen 2010 Samsung's?

bosk
Stammgast

#16 erstellt: 04. Mrz 2010, 01:40

nobo123 schrieb:

das nenne ich Kundenservice

aber was heist : unverklebter Orginalverpackung

schade das Redcoon keinen B850 mehr hat, kumpel wollte auch dort bestellen

wenn ich meinen zurückschicke, dann bekommt er ja evtl. meinen

Ich bin jetzt mal gespannt.. morgen kommt der Techniker....

wiskandt
Ist häufiger hier

#17 erstellt: 11. Mrz 2010, 21:30

mspk schrieb:

Wie sieht es mit den neuen Plasmas aus?? Wann kommen die neuen 2010 Samsung's?

Mai 2010

bosk
Stammgast

#18 erstellt: 12. Mrz 2010, 08:59

Hallo zusammen,

ich will euch ja noch informieren, wie ich mich jetzt entschieden habe..

Der Samsung geht zurück.. Am Donnerstag war der Techniker da, und meinte, dass ist aber ein leiser 850-er.. Da kann er leider nichts machen..
Er bot mir zwar noch einen Netzteil-Austausch an, aber er meinte gleich, das wird nichts bringen...

Auf jeden Fall geht der Samsung am Montag zurück, und am Samstag kommt mein neuer LG 50PS8000..

Sobald der da ist, gebe ich euch Bescheid...

Viele Grüße