Toshiba 37 CV 505D bleibt stumm

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Hepar1971
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 16. Jun 2008, 13:38

Hallo,

bin seit 3 Tagen stolzer Besitzer des Toshiba 37 CV505D

Nun wollte ich den Fehrnseher an meinen Verstärker über das Rot-Weiße Audiocinchkabel anschließen. Habe auch die richtigen Audioausgänge am TV genommen (Fixed Audio)aber meine Standboxen bleiben stumm!! Das Cinchkabel ist ok. Die Eingänge am Verstärker auch (hab den CD-Player mal angeschlossen)Was kann das sein? Muß ich im Menü des TV was einstellen? Habe einen Digitalreceiver über Scart am TV angeschlossen.

MfG

Hepar1971
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 18. Jun 2008, 12:40

Hmm,

bin nun nicht mehr so stolz!! Hier die Standartantwort von

Toshiba: vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an die TOSHIBA Hotline wenden.

Ihrer Beschreibung nach könnte hier ein Defekt des 37CV505D vorliegen.

Während des Gewährleistungszeitraums wenden Sie sich bitte bei einem Defekt Ihres 37CV505D unter Vorlage des Kaufbelegs an den Händler, bei dem Sie Ihren 37CV505D erworben haben. Der Händler wird Ihren 37CV505D überprüfen.

Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von Toshiba entschieden haben, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichem Gruß

Lucjan Lange
TOSHIBA HOTLINE TEAM

Im T-Onlineshop gekauft! Das heißt einpacken selber zur Post schleppen und mind. ne Woche auf ein Ersatzgerät warten. T-Online macht keinen Austausch vor Ort.Wenn ich den LCD gleich wieder haben will, soll ich nochmal ein Gerät bestellen und bezahlen!! Dann hätte ich in ca 24 Std. ein Gerät zu hause!! Das war die Aussage von der T-Onlineshop- Dame!! Denkt die Alte, ich hab ÖL im Garten oder was???

pacman888
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 18. Jun 2008, 12:47

Vielleicht liege ich hier falsch, aber wieso schließt du deinen Verstärker nicht über den Digitalreceiver an?

Wieso den Ton vom Receiver zum LCD und dort weiter zum Verstärker?

Hepar1971
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 24. Jun 2008, 13:43

So, nach dem heute das Austauschgerät kam und ich alles angeschlossen habe, kam wieder kein Ton aus dem Fixed Audioausgang des TV. Ich habe dann gleich den Support von Toshiba angerufen und nun ein kompetenteren Mitarbeiter als wie beim erstmal dran gehabt. Beim CV505 ist es so, dass dieses Gerät nur einen Ton an die Audioausgänge liefert, wenn man über Kabel-TV oder DVB-T fernsehen guckt. Wenn man über Digi-receiver schaut muß man direkt am Receiver das Audiosignal abgreifen. Ist auch von der Qualität besser. Beim digitalen Audioausgang (optisch) des CV505 ist es auch so - liefert nur einen Ton bei DVB-T empfang!!