32WL66Z dunkle vertikale Linie

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chrisav
Neuling

#1 erstellt: 11. Feb 2007, 01:27

Hi!

habe seit ca. 8 Monaten den Toshiba 32WL66Z,

neuerdings ist mir im Bild auf der rechten Seite (dort wo beim 4:3 Format der schwarze Balken beginnt) eine etwa 2 mm breite dunkle vertikale Linie aufgefallen, oben dunkler nach unter schwächer werdend (im unteren fünftel nicht mehr sichtbar), im blauen Bild sehr deutlich zu sehen, aber auch sonst im TV Bild oder angeschlossener Spielekonsole bzw. PC sichtbar.
Die Pixel auf der Linie sind nicht tot, nur dunkler als der Rest, was kann das sein, bzw. irgendwie behebbar?

Bikerwaldi
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 11. Feb 2007, 01:52

Hi

Mein nur 2 Monate alter 47WLG66P hatte den gleichen Fehler. Ich hab das Gerät über meinen Händler ( REDCOON ) zur Reparatur ( Garantie / Gewährleistung )eingeschickt.
Nach 2 Wochen bekam ich von REDCOON eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde daß TOSHIBA mir den Kaufpreis rückerstattet.
Was mich stark verwundert hat: TOSHIBA hätte mir auch ein neues Gerät anbieten können. Ist aber nicht passiert

Ich glaube schon beinahe, daß es sich bei diesem Fehler um eine Schwachstelle in der Elektronik der TOSHIBA LCD TV`s handelt, evtl. sogar ein Serienfehler vorliegen könnte.

Ich hab mir nach dieser Erfahrung jedenfalls eine andere Marke zugelegt( LG 47LB2RF )und hoffe damit mehr Glück zu haben

Ach ja, ich würd das Gerät auf jeden Fall als Garantiefall einsenden.

[Beitrag von Bikerwaldi am 11. Feb 2007, 01:56 bearbeitet]

chrisav
Neuling

#3 erstellt: 11. Feb 2007, 02:28

schade, hatte gehofft, es wäre über irgendeine Einstellung zu beheben.

gibt es vom Hersteller einen Vor-Ort-Service oder muss ich das Gerät dann an den Händler (amazon) schicken?

Bikerwaldi
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 11. Feb 2007, 03:37

Laut Aussage TOSHIBA gehen Garantie/Gewährleistungsfälle immer über den Händler.
Bei mir ging der TV von Ingolstadt aus zuerst nach Aschaffenburg zu REDCOON und dann erst zur Werkstatt nach Rostock. Blödsinn sowas, aber wenn`s TOSHIBA so haben will

Falls es Dich interessiert, hier die Anschrift der Reparatur-Werkstatt wo mein TOSHI hinging :

SERVICE CENTER BAUMEISTER
GmbH & Co.KG
Hansestr. 2
18182 Rostock/ Bentwisch
info@scbaumeister.de

www.scbaumeister.de
Ho.: +49 381 453603 0
Fax: +49 381 453603 100

Die sind auf zack. Nachfragen per Mail wurden immer schnell beantwortet.

Wenn Du glück hast, bekommst Du vieleicht auch das Geld voll zurück. Dann kannst Du Dir günstiger einen neuen TV kaufen, denn die Preise fallen ja ständig.
Ich z.b. hab vor 2 Mon. 2636 € bezahlt, und jetzt würde der gleiche TV nur noch ca. 2170 € kosten.

Ich wünsch Dir viel Glück !!!

chrisav
Neuling

#5 erstellt: 11. Feb 2007, 03:47

Danke!

War ja eigentlich ganz zufrieden mit dem Gerät, aber der Streifen stört mich jetzt doch. Habe mal an meine nächste Toshiba Vertragswerkstatt gemailt, mal sehen, was die antworten.

Bikerwaldi
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 11. Feb 2007, 03:54

Bitte, gern geschehen.

Jetzt aber ab in die Heia

chrisav
Neuling

#7 erstellt: 11. Feb 2007, 22:54

habe gerade den pc am toshiba angeschlossen und festgestellt, bei weißem Bild verschwindet die dunkle Linie vollständig, seltsam, bin ja kein Fernsehtechniker, aber vielleicht ist das doch nur irgendeine Einstellung ???

Bikerwaldi
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 12. Feb 2007, 01:28

Bei verschiedenen Bildschirmhintergrundfarben verschwand auch bei mir der Streifen. Hat aber nichts mit igendeiner Einstellung zu tun. Hätte mir sonst TOSHIBA das Geld zurückgegeben.
Schick Dein Gerät zur Reparatur, solange Du noch Garantie bzw. Gewährleistung hast !!!