Comag PVR 2/100CI Softwarefehler?

Hallo an alle im HIFI-Forum

ich habe seit einigen tagen ein problem mit meinem receiver und weiß mir keinen rat mehr.
ich versuche kurz mal das problem zu beschreiben.
seit 2 tagen fällt beim umschalten, von einem sender zum anderen das bild aus- es erscheint dann kein signal.
das bleibt so oder es kann auch passieren, das nach einiger zeit, das bild wieder kommt.
wenn es nicht wieder erscheint, muß ich in den standby modus gehen, manchmal auch komplett ausschalten bzw. den netzstecker ziehen.
dann warte ich einen moment und dann erscheint wenigstens wieder ein bild.
wenn ich glück habe bleibt es, auch wenn ich umschalte.
wenn ich pech habe muß ich wieder ausschalten -und das nur um den sender zu wechseln!!!
das ist total nervig!!
ein update via satelit hat nicht funktioniert, bzw. es erscheint kein update verfügbar.
wir hatten auch in den letzten wochen keinen sturm o.ä. so daß die schüssel nicht verstellt sein kann.
meine tochter hat auch einen fernseher mit normalem receiver und das ist alles in ordnung.
das heißt das das lnb(8 fach) in ordnung sein muß.
ich kann mir nur vorstellen, das es am comag receiver liegt!!??
kann mir bitte jemand einen tip geben!!
wenn noch aussagekräftige daten fehlen, bitte anfordern, ich weiß nicht was noch wichtig ist..

vielen dank erst einmal -ich hoffe mir kann jemand einen rat geben-würde mich sehr freuen
viele grüße martina