MEIN Brandneuer Samsung PS50c7790 schaltet wie verrückt!

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parapolikalos
Neuling

#1 erstellt: 20. Feb 2011, 15:26

Hallo zusammen,

ich besitze seit Ende Dezember einen PS50c7790. Der Fernseher schaltet sich ab und zu in den Shop Modus, oder er schaltet sich selbst ein und aus wie er will. Ab und zu schaltet er die Lautstärke von selbst bis auf 100 !!! zum Glück war bist jetzt immer der Sender off oder die Quelle eine andere sonst wären die Speaker durch. Dann wie gerade eben schaltet der Fernseher von alleine die Kanäle hoch, die Fernbedienung als auch die Tasten am Gerät selbst reagieren nicht darauf.

Ich habe bereits im Service Menü den Watchdog deaktiviert! Letze Woche habe ich dann auf Werkseinstellung zurückgesetzt auch im Service Menü..und nun aktuell...passierte schon .
wieder diese Umschaltung der Sender.

Ich habe letzte Woche die neue Update-Version aufgespielt.

Ich dreh hier noch durch. Wer kann helfen???

Vielen Dank für Eure Hilfe
Nick

ichwarteauch
Stammgast

#2 erstellt: 20. Feb 2011, 16:05

Warum hast du dich noch nicht an deinen Verkäufer oder Kundendienst von Saumsung gewendet?

parapolikalos
Neuling

#3 erstellt: 20. Feb 2011, 16:41

....das werde ich dann wohl morgen tun. Ich werde morgen beim Samsung Service anrufen, das Problem ist nur das diese Fehler immer sporadisch auftauchen. Wird mein Fernseher vor Ort dann abgeholt und reapariert oder ausgetauscht. Hat einer damit Erfahrung?

sascha1603
Stammgast

#4 erstellt: 20. Feb 2011, 17:36

parapolikalos schrieb:

die werden vermutlich bei dir zuhause das mainboard tauschen!! abgeholt wird da normal nichts, bei mir wurde vor 5mon schon das panel zuhause getauscht und demnächst das mainboard, teile sind schon bestellt!
du bekommst dann einen anruf von einer firma die das für samsung erledigt und mit dir einen termin ausmachen

mfg sascha

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