Kein Empfang der kostenlosen HD-Programme Samsung PS50C7790

Bitte mal grundlegend den Aufbau und die verwendeten Komponenten der Sat-Anlage (LNB/Multischalter) nennen.

Welche Empfangsstärke/Empfangsqualität zeigen der Fernseher bei empfangbaren/nichtempfangbaren Sendern an?

Gibt es sonst Empfangsprobleme mit Sendern aus dem Lowband (z.B. phoenix)?

Also was die Anlage betrifft:

Sie wurde vor ungefähr zwei Jahren neu installiert und ist völlig digital. Sie ist für mehrere Wohnparteien ausgelegt.
Um welches LNB es sich handelt kann ich leider nicht sagen.

Die Empfangsstärke liegt mit Dämpfungsregler jetzt in etwa bei 60.

Mit anderen Sendern gibt es keine Probleme, wie gesagt selbst den Testsender von EinsFestival empfange ich in HD.

Sorry, ich bin nicht gerade der Experte auf diesem Gebiet. Meinst du das liegt an der Sat-Anlage selbst oder am integrierten Tuner? Danke für die schnelle Antwort!

Ferndiagnosen sind halt so ne Sache, inbesondere wenn keine Details verfügbar sind.

Ob die Anlage generell ein Problem mit den Sender hat kann du rausfinden indem du mal bei den Nachbarn nachfragst ob die auch diese Problem haben.
Ggf. empfängt da noch niemand HD und es diese Sender wurden noch garnicht vermisst.
Sofern verfügbar mal einen anderen (HD)-Receiver an dem Anschluss testen.
Für alles andere brauchst du Zugang zur Anlage

Mit anderen Sendern gibt es keine Probleme, wie gesagt selbst den Testsender von EinsFestival empfange ich in HD.

die Aussage über EinsFestival HD wird zwar oft ganz gerne gemacht, sagt aber in Bezug auf Empfangsprobleme bei Das Erste HD/ZDF HD/arte HD und den HD-Sendern der Privaten nicht viel aus (da anderes Empfangsband).
Daher auch meine Frage nach dem Empfang von phonix. Oder wenn dir HD-Sender lieber sind Anixe HD. Wie schauts da konkret aus. Auch bei den Nachbarn?

Die Empfangsstärke liegt mit Dämpfungsregler jetzt in etwa bei 60.

Da ja scheinbar auch mit dieser Signaldämpfung die Empfangsprobleme weiter bestehen ist ein zu stärkes Signal wohl nicht die Ursache. Entsprechend solltest du den Dämpfungsregler auch wieder entfernen oder zumindest die Dämpfung auf ein notwendiges Mass reduzieren.

Meine Nachbarn haben noch keinen HD-fähigen Fernseher geschweige denn einen Receiver, also kann ich die schlecht fragen. Einen zweiten HD-Receiver habe ich leider nicht zur Verfügung.

Phönix empfange ich einwandfrei, Anixe HD jedoch nicht.

Na ja, wie dem auch sei, am Freitag kommt ein Techniker vorbei und sieht sich das mal an, vielleicht weiß ich dann mehr.

Ich werde mich dann noch mal melden und berichten.

Vielen Dank für die prombten Antworten!

Gruß
johnnyd0

Es lässt sich nicht vermeiden, dass du einen Techniker holst, der nach deiner Anlage schauen soll; es ist eher eine Sache der Ausrichtung der Schüssel. Die Schüssel muss anscheinend ein wenig noch gerichtet werden; das Problem hatte ich auch, hat nur geholfen, indem ich einen Techniker geholt habe; er kann mit seinem Satfinder genau die Antenne richten Horizontal und Vertikal, denn genau da liegt das Problem; hast mehr Signal für ARD HD verlierst du es dann woanders und umgekehrt. Gruss.

Hallo johnnyd0,

also wenn du alle anderen Sender einwandfrei rein bekommst, sollte das auch mit den HD Sendern funktionieren.
Ich hatte damals das selbe Problem.

Als erstes ist zu klären welche Signalstärke du hast, drücke 10 Sekunden lang die Info Taste, es erscheint ein Feld, dort steht die Signalstärke und die Signalqualität.
Wichtig ist das die Signalstärke nicht auf 100 oder nahe 100 steht (war bei mir so)falls doch mit dem Dämpfungsregler (fallst du einen einstellbaren Dämpfungsregler hast) so einstellen das ca. 90-92 bei der Signalqualität angezeigt wird, das sollte reichen, dann kannst du einen Sendersuchlauf durchführen.
Der Grund für das ganze ist wenn die Signalstärke auf 100 steht ist diese zu stark und der interne Tuner findet die HD Sender nicht, komischerwise die normalen SD Sender schon.

Wenn du mit "Empfangsstärke liegt bei etwa 60" bereits die Signalstärke meinst könnte das natürlich viel zu wenig sein, dann solltest du aber den Dämpfungsregler rausnehmen.

Übrigens der Anixe HD wurde mal abgeschaltet und liegt jetzt auf einer anderen Frequenz, die da wäre:
Orbitalposition: ASTRA 19,2° Grad Ost
Polarisation: horizontal
Frequenz: 10773,25 MHz
Symbolrate: 22 MSymb/s
FEC: 3/4


Hoffe das ich helfen konnte.

Grüße
Tom

Hatte das Problem anfangs auch. In Begleitung des Phänomens, mal 250 und andermal 550 Sender im Suchlauf zu finden. Hab darauf die Satschüssel neu ausgerichtet, und seit dem immer "volles" Programm, allerdings mit dem neuen Problem, das öfters alle Sender ausgestiegen sind. Das lag aber dann wieder am zu starken Signal, das ich mit dem Dämpfungsglied beheben konnte.

Ich denke, es liegt einfach nur an nem zu hohen Fehleranteil im empfangenem Signal, was sich durch das neuausrichten der Schüssel beheben lassen sollte.