Clouding 58M8365DG und Toshibas Antwort

Wow, das ist ja mal ne Nummer. Das würde ich nicht akzeptieren.
Hier gibt´s ja auch Leute, die gezielt nach sowas suchen und wenn nur eine Kleinigkeit zu sehen ist, wird reklamiert.
Samsung ist da kulanter und hat da schon Sachen ausgetauscht, die nicht mal annähernd so schlimm sind wie bei Dir.
Ein Foto und der Service wäre im Haus.

Ich würde dranbleiben evtl. mit Gutachter und Anwalt drohen, vielleicht bringts ja was. Ich wünsche Dir viel Glück, denn mit so einer Gurke wirst Du nicht glücklich und suchst/siehst praktisch immer das Clouding. Das ist eine Frechheit so einen Fehler als "innerhalb der Spezifikationen" zu bezeichnen.

Mein Beileid ist Dir gewiss......

Was sagt denn dein Händler dazu?

Das wird eine interessante Frage werden. Der Händler hat das Gerät noch nicht gesehen. Das Gerät muss erst noch vom Toshiba-Service zurück sein.

Hallo,

komische Sache dat.

Der Toshiba-Service hat ja, wie Eingangs schon erzählt, nichts gemacht, da es innerhalb der Spezifikationen läge.

Nun hab ich das Gerät wieder erhalten und was sehe ich?
Kein Clouding mehr. null, nada, niente. Bestenfalls in den Ecken. wenn mann sehr danach sucht. Die Farbgebung ist von einem leichten Grünstich zu einem zarten Violett gewichen. ich hab es auch mit extremen Einstellungen nicht geschafft das Clouding wieder zu sehen.

Hmm, also Toshiba angerufen. Die sagten mir, das eine neue Software aufgespielt wurde.
Was so eine neue Software so leisten kann ist schon erstaunlich.

jetzt hab ich mir die Rückseite des gerätes mal etwas genauer angesehen. Da entdeckte ich acht punkte, die aussehen, als hätte hemang das gerät aufgebohrt und wieder verschlossen. Sehr sauber, aber mit "Schmauchspuren" um die Punkte. So ganz sicher bin ich mir aber nicht, ob diese nicht vorher auch schon da waren.

Zusammengefasst hat der Service nichts gemacht, Toschiba bestenfalls neue Software aufgespielt und der Kunde (ich) hat das Gefühl ein völlig anderes Panel vor sich zu haben.

Macht Toshiba ein Geheimnis um Reparaturen?

In meinem Fall wäre es völlig unnötig. Ich hab ja nun ein einwandfreies Gerät.
Seltsam, seltsam.

Ich möchte mich für eure Posts bedanken.

Grüße

Da entdeckte ich acht punkte, die aussehen, als hätte hemang das gerät aufgebohrt und wieder verschlossen. Sehr sauber, aber mit "Schmauchspuren" um die Punkte.

Und hier vermute ich die Verbesserung des Bildes. Größere Panel leiden ja mehr unter Verzug/nicht plansein. Dies verursacht in vielen Fällen das Clouding. Bei Samsunggeräten wurde manches mal z.B. eine deutliche Verbesserung erzielt, in dem man die hinteren Gehäuseschrauben ein wenig gelöst hat.

Wurde nun bei Dir "aufgebohrt und wieder verschlossen", kann es durchaus sein, dass das Panel nun weniger bis gar keine Spannung mehr hat und sich somit das Bild verbessert. Eine bessere Software tut dann noch ihr übriges......

Auf jeden Fall kannst Du froh sein, dass es sich zum Besseren gewandt hat. Viel Spaß nun mit dem Fernseher.

Hi,
kurze Frage, auf die ich via Google keine Antwort finden konnte:
Hat der 58M8365DG ein mattes Panel oder ein stark spiegelndes?

Das Display ist glänzender als bei der Philips 6er serie aber nicht so stark spiegelnd wie bei vielen Samsung-Geräten.
Ich hoffe, ich konnte noch helfen. Irgendwie funktioniert die Benachrichtigungsfunktion bei mir nicht mehr.

Ja danke! Konnte den Fernseher noch nicht zum Wunschpreis ergattern, aber möchte ihn weiterhin haben, erst recht, wenn er kein Spiegel ist.