TOSHIBA 55L7463DG -Softwareupdate 31.01.2018 - Media Guide/Replay abgeschaltet

Ich nutze seit September 2014 einen TOSHIBA 55L7463DG. Am 31. 01. 2018 wurde von Toshiba ein Softwareupdate duchgeführt. Dabei wurden Media Guide und Media Guide Replay abgeschaltet. Die Lizenz ist beim Hersteller abgelaufen und wird nicht verlängert/erneuert. Diese Funktionen waren für mich zum Kaufzeitpunkt ausschlaggebend. Es wurde von den Mitarbeitern des Toshiba-Supports auf die Nutzung des nun noch über die Guide-Taste verfügbaren Programmführers verwiesen. Dieser zeigt mir aber von einer Seite ca. nur 3 Programme an. Ich finde es sehr ärgerlich, dass von Toshiba zum Kauf zugesicherte Funktionen nach 3 Jahren einfach abgeschaltet werden.


Toshiba-Support gab mir folgende Information:

[b]Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an TOSHIBA wenden.

Leider ist es nicht mehr möglich Media Guide und Media Guide Replay zu nutzen, da wir dies aus unserer Plattform entfernt haben.

Die Entfernung gewisser Funktionen ist gewollt durchgeführt worden, da wir für die Kunden seit August 2015 keine Geräte mehr herstellen.
Aus diesem Grund laufen die Lizenzen für gewisse Apps und Funktionen aus.
Da wir auch nicht vorhaben, weiter zu produzieren, werden die Lizenzen nicht mehr verlängert.

Die Funktionen welche Ihnen bei dem Kauf zugesichert wurden, ebenso die Erlaubnis unsere Plattform zu nutzen, konnten Sie in der Garantiezeit verwenden.
Daher können wir dieses "Problem" hierbei nicht lösen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A. xxxxxxxxx[/b]


Bin gespannt, welche Apps und Lizenzen in Zukunft noch auslaufen.