Toshiba 28W3763DA

Hallo,
habe für meine Eltern diesen Zweit TV für den DVB-T2 Empfang gekauft und habe einige Probleme die Freenet TV (connect) Sender zu empfangen.
Die freien und verschlüsselten Sender via Freenet Tv funktionieren einwandfrei, aber schalte ich in der Senderliste auf einen Connect Sender kommt kurz das Werbefenster von Freenet TV, dann dreht sich kurz der Spinner und dann geht der TV aus und startet neu.
TV ist per WLAN mit dem Internet verbunden, beim Internettest in den Einstellungen des TV's wird als Geschwindigkeit 6 Mbit/s angezeigt.
Ist nicht gerade viel, aber z.B. in der Youtube oder der Cinetrailer App lassen sich Videos ruckelfrei abspielen. Sollte eigentlich damit nicht an der I-Net Verbindung liegen, oder? Auch ist mir aufgefallen, daß der Aufruf des Home-Meü's (Taste mit dem Häuschen) 1-2min!! dauert, bis die Seite mit den Apps und dem Wetter unten angezeigt wird.
Aber am meisten stört mich der nicht funktionierende Aufruf der Connect Sender und dem damit verbundenen Abstürzen des TV's.
Ist für diese Sender eigentlich die I-Net Geschwindigkeit oder die Empfangsstärke des DVB-T2 Signals von Bedeutung?
Hat vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen mit einem Toshiba TV im Zusammenspiel mit den Freenet TV connect Sendern?