Benötige Hilfe zu Panasonic 55Z85AEG

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Pauliernie
Inventar

#1 erstellt: 22. Mrz 2025, 19:08

Moin Zusammen,

ich habe heute den Panasonic 55Z85AEG an eine Wandhalterung montiert und erstmalig installiert.

Der TV hat hat alles soweit hochgefahren ohne Probleme. Zwei Dinge funktionieren leider noch nicht und wir finden in den Einstellungen oder eHelp nichts was uns weiterbringt.

1.) wir haben eine Soundbox von Nubert (nuBoxx AS-225 max) per HDMI angeschlossen. Das Kabel In HDMI 2 (eARC) geststeckt aber der TV und die Box interagieren nicht. Es kommt kein Ton aus der Soundbox Im CEC-Menü ist alles was auf eine Verbindung hindeutet eingeschaltet/ akktiviert.
Wo kann der Fehler liegen ?
Nachtrag: eHelb sagt über Menü Töne und Bildschrim auf Lautsprecher Auswahl gehen und dann OK drücken. Im Töne und Bildschirm Menü wird Lautsprecher Auswahl nicht angezeigt ?

2.) Über ein CI-Modul haben wir eine Karte für HD-Fernsehen (Private Sender) eingesteckt aber der Suchlauf zeigt nur die nicht-HD Programme an. Nun hatten wir die Idee eine neuen Sendersuchlauf zu machen um zu versuchen die HD-Sender zu aktivieren.
Nur wo finden wir im Menü den Sendersuchlauf oder muss man was anderes Einstellen.

3.) wir habe den TV auch per LAN angeschlossen. Das Verbindungsmenü zeigt aber ein schwaches Signal an obwohl wir eine 100er Leitung haben und auch alle anderen Geräte im Haushalt schnell und flüssig laufen. Mucch man auch nicht noch was einstellen ?

Danke für die Hilfe schonmal

Gruß
Arne

[Beitrag von Pauliernie am 22. Mrz 2025, 19:43 bearbeitet]

Pauliernie
Inventar

#2 erstellt: 23. Mrz 2025, 15:23

Moin Zusammen,

hat keiner eine Idee, welche Einstellungen ich machen muss damit die Nubert-Box mit dem Fernseher läuft ?

Beim CI-Modul werde ich die Tage mal mit dem Kabel-Anbieter (WillyTel Hamburg) telefonieren. Eventuell ist das Verfahren über ein Karte zu alt für den neuen TV. Gibt hier bestimmt schon andere Lösungen.

Bei dem LAN-Anschluss wird zwar ein schwaches Signal angezeigt aber bis jetzt läuft alles ruckelfrei.

Letztlich bleibt dann nur das Problem mit der Soundbox.

Jack_
Inventar

#3 erstellt: 24. Mrz 2025, 17:47

Hast du mal einen anderen HDMI Anschluss bzw. ein anderes HDMI Kabel verwendet?
Eventuell mal (e)ARC deaktivieren und nur ARC nutzen.
Ansonsten ggf. mal die Nubert per optischem Toslink Kabel mit dem TV verbinden.

Pauliernie
Inventar

#4 erstellt: 24. Mrz 2025, 20:49

Moin Jack,

ich habe heute den Händler angerufen, der mich zu dem Einstellungsmenü für die Auswahl Soundbar geführt hat. Hier muss man in einer Liste die Marke der Soundbar auswählen und dann weiter vorgehen.

Komisch nur, das dort alle bekannten Marken und unbekannte Marken gelistet sind nur nicht die Marke Nubert. Unter "Marke nicht dabei" habe ich versucht nach Anweisung die Fernbedienung mit der Nubert zu koppeln, was aber auch nicht geklappt hat.

Ich habe dann die Nubert-Hotline angerufen und dort hat man mir nur gesagt das der TV auf PCM stehen muss. Diesen Menüpunkt habe ich nicht gefunden. Das im Panasonic-Menü die Marke Nubert nicht auftaucht, hat der Herr von der Hotline kommentarlos zur Kenntnis genommen. Sollte das auch mit PCM auf "Ja" nicht funktionieren, kann ich Soundbox zurückschicken. Er meinte noch, das es vorkommen kann, dass nicht alle Geräte zueinanander Kompatibel sind. Das möchte ich aber so nicht hinnehmen, da die Kombi Panasonic und Nubert nicht selten sein sollte. Oder hat hier jemand so was schon gehabt ?

Das HDMI-Kabel ist neu und die Nubert lief ein kurze Zeit vorher an meinem alten Panasonic TV, allerdings über optischem Kabel, da im alten TV das HDMI-Modul defekt war. Davor hing da eine Teufel Cinebase daran, die dann plötzlich keinen Ton mehr ausgab aber nach Test nicht defekt war.

Also kann mir jemand zumindest sagen, wo und über welchem Menüpunkt ich PCM aktivieren kann im Panasonic? Das mit PCM scheint die letzte möglich Stellschraube zu sein.

Das mit eARC ausschalten werde ich probieren.

Es wird doch hier noch mehr Leute geben die einen Panasonic der Z-Serie besitzen und eine Sounbar angeschlossen haben ?

Danke nochmal

[Beitrag von Pauliernie am 24. Mrz 2025, 20:51 bearbeitet]

Pauliernie
Inventar

#5 erstellt: 01. Apr 2025, 14:25

Moin,

mal ein kurzes Update zu dem Problem mit dem Anschluss der Nubert-Soundbox.

Ich bin mit meinem Händler die Menüeinstellung für den Anschluss durchgegangen und dabei haben wir festgestellt. dass der TV kein externes Gerät erkennt, trotz richtiger Verkabelung. Dadurch zeigt das Menü bei Audioauswahl auch nichts an (PCM).

Nach Rücksprache mit Nubert, könnte das jetzige Gerät defekt sein und daher erhalte ich ein neues Gerät.

Bin gespannt ob die neue Soundbox dann funktioniert oder es ein generelles Problem mit dem Modell ist.

Pauliernie
Inventar

#6 erstellt: 09. Apr 2025, 14:31

Kurzum:
Ich habe von Nubert ein neues Austauschgerät bekommen und mit diesem läuft die ganze Sache so wie es sein soll.

Die erste Soundbox war dann wohl defekt.

Ende gut, alles gut