BITTE HILFEEE ! 50PS7000 geht nicht mehr

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KKK101
Inventar
#1 erstellt: 01. Feb 2010, 01:17
Hallo,

Bin gestern abend bei der Service Tool option ( OK + TV OK ) auf Tooloption 2 , auf eine falsche stelle gekommen glaube es war irgendwas mit switch und da kam ich auf SI und plötzlich ging meine fernbedienung nicht mehr und auch die nicht von dem TV .
Jetzt bleibt der TV beim Anschalten schwarz . Fernbedienung oder anderes geht nicht mehr ...
Stromstecker rein raus hats auch nicht gebracht .

Was kann ich tun ???

BITTE UM HILFE !!!

Gruß Kevin

( gibt es so eine Art Reset sache ?)


[Beitrag von KKK101 am 01. Feb 2010, 01:18 bearbeitet]
KKK101
Inventar
#2 erstellt: 01. Feb 2010, 09:21
hat keiner eine Lösung ??? Bin am verzweifeln
anudanan
Stammgast
#3 erstellt: 01. Feb 2010, 16:13
Eine Idee außer den Service anzurufen habe ich auch nicht. Kann aber sein, daß die merken, daß du im Servicemenu rumgefummelt hast und es dann etwas kostet.


[Beitrag von anudanan am 02. Feb 2010, 02:04 bearbeitet]
KKK101
Inventar
#4 erstellt: 02. Feb 2010, 00:03
hallo,

Danke für deine antwort ,

Dies habe ich heute morgen auch schon getan einmal per mail aber da ich doch lieber ein gespräch führen wollte habe ich auch nochmal angerufen .
Es hat mich vor ca. 7 stunden gemand angerufen von LG und meinte er müsste die Teile erst vorbestellen ???
Ich meine er weis ja noch nicht mal welcher defekt vor liegt und will erstmal die teile vorbestellen hmm naja , das dauert dann ca. 3-5 tage dann nochmal paar tage bis der Techniker anruft und einen Termin vereinbart .

So schnell kann es gehen , das ein TV nicht mehr geht ...

Ich hoffe nur das sie den LG nicht mit nehmen müssen , da ich ja eig. nur was an der Software falsch eingestellt habe , müsste es ja eig. schnell gehen die reparatur .

Und wenn es auch was kosten sollte dann wäre es mir egal , jetzt wo ich weis das mein Gerät kaputt ist fühle ich mich den ganzen Tag komisch . Da es wirklich das Teuerste Gerät ist was bei mir im Zimmer steht und weil es für mich auch einen hohen Wert hat ...
Ungrim
Stammgast
#5 erstellt: 12. Feb 2010, 22:05

Kann aber sein, daß die merken, daß du im Servicemenu rumgefummelt hast und es dann etwas kostet.


Und wenn es auch was kosten sollte dann wäre es mir egal

Diese Reparatur kann je nach Anfahrt+ Arbeitskosten locker 200€ übersteigen. Aber mach dir da mal weniger Sorgen. Für gewöhnlich tauscht man die entsprechenden Ersatzteile aus und wirft die alten auf den Schrott. Normalerweise macht sich keiner die Mühe, die Chips auf der alten Platine auszulesen und zu überprüfen, bekommt ja auch keiner bezahlt...


Ich meine er weis ja noch nicht mal welcher defekt vor liegt und will erstmal die teile vorbestellen hmm naja

Willst du, dass er vor Ort rumlötet? Um so das defekte Bauteil zu finden bräuchte man schon ne Weile. Es sei denn, du sagst ihm, was du zerstört hast :-) Vor Ort werden nur noch ganze Platinen ausgetauscht. In diesem Fernseher gibt es da nicht all zu viel Auswahl. Der Techniker wird wahrscheinlich das mainboard und das Netzteil auf Verdacht bestellt haben und dann ausprobieren, welches es ist. In diesem Fall sollte es das Mainboard sein, da auf diesem die ganzen Speicher drauf sind.

Die Reparatur vor Ort sollte innerhalb von ~15 min erledigt sein. Gehäuse ab, Main raus, neues rein, Gehäuse wieder drauf und dann halt nur noch einstellen.


edit: ich Hoffe das ist dir eine Lehre und du lässt die Finger aus dem Servicemenue. Wenn sich die Reparaturen bei dem selben Kunden häufen wird man schon misstrauisch...


[Beitrag von Ungrim am 12. Feb 2010, 22:07 bearbeitet]
KKK101
Inventar
#6 erstellt: 13. Feb 2010, 09:34
mit deiner Antwort auf das Mainboard haste recht . Und es war auch mein Verdacht .
Der Techniker hat es nämlich ganz als letztes getauscht gehabt ^^
Naja jetzt geht er wieder , ein servicemenü gibt es nicht mehr ...
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