40W4730 - Bildfehler: Alle 15 cm grüne, vertikale Balken

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Amsel1337
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 22. Jul 2009, 11:54

Hi,

ich habe seit Freitag ein Bildproblem bei meinem Sony 40W4730 (gekauft im November/Dezember 08):

In einem Abstand von geschätzten 10-15 cm sieht man bei einigen Farben (insbesondere Blau/Grau) nur noch ein helles grün welches ebenfalls von der Breite her 10-15cm beträgt. Insbesondere bei Bewegungen wird das deutlich, weil hier eben die Balken an der gleichen Stelle bleiben.

Es ist übrigens nicht nur beim HDMI Kabel der PS3, um das schonmal auszuschließen. Beim Fernsehbild und DVI- Signal ist es dasselbe.

Kleine Skizze:

o = okay
x = grüner balken

oxoxoxoxo <- damit man sich das ungefähr vorstellen kann

Viel sieht man auf diesem Bild zwar nicht, aber auf der Höhe des letzten Icons im unteren Bereich des Fernsehers sieht man so eine Stelle:

Aus der Nähe geknipst:

Aus der "Ferne":

http://www.abload.de/img/img_06273wab.jpg

Wie verfahre ich nun weiter? Sony Inhome- Service oder wie das heißt? Soll ich dafür die normale Hotline anrufen, die auf der Garantiekarte steht?

Danke schonmal für eure Hilfe

Hat/Hatte noch jemand ein solches Problemchen?

Edit: Inhome Service angerufen, bin mal gespannt woran's liegt - morgen früh kommt jemand und "guckt welche teile evtl. bestellt werden müssen"

[Beitrag von Amsel1337 am 22. Jul 2009, 14:34 bearbeitet]

mysqueedlyspoochhurts
Inventar

#2 erstellt: 23. Jul 2009, 22:38

Echt beunruhigend, dass dein Teil nach fast einem Jahr jetzt auf einmal dermaßen komische Mucken macht...

Naja, wollen wir hoffen, dass der Service bei dir auf Zack ist und das Ganze schnell und problemlos behebt (bitte berichten ;))!

Albatraos
Stammgast

#3 erstellt: 23. Jul 2009, 23:59

Was das für ein Fehler ist kann ich auch nur raten, jedenfalls ist er in der Garantiezeit aufgetreten.

Ich hatte vor einiger Zeit auch ein Problem und bin sehr zufrieden mit dem inhome Service. Problem beseitigt durch Austausch eines defekten Teils. Das dieser Fehler nochmals auftritt ist unwahrscheinlich und alles ist gut.

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