Sony KDL-40Z5800 Bild und Ton aussetzer

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Birne2010
Neuling

#1 erstellt: 16. Feb 2010, 21:56

Ich habe seit 5 Wochen den Sony Fernseher KDL-40Z5800. Das Bild selber ist super. Leider setzt jetzt mehrmals am Tag das Bild und der Ton für kurze Zeit aus. Der Sony-Kundendienst findet, dass das Eingangssignal schwach wäre und ich sollte ein Kabel austauschen. Dies habe ich gemacht, aber die Aussetzer kommen immer noch. Hat jemand auch ähnliche Erfahrungen und eventuell einen Tip für mich?

rezazadeh
Neuling

#2 erstellt: 16. Feb 2010, 23:27

Ich kann nich gut deutsch screiben, dan in English.

I have two weeks ago kdl 40 z5500 with same problem and I have tested both satelite and Kabel TV's. I have also gotten same response from Media-Markt. But I have given back it.

I searched in internet and I found there is same problem for others.

I think you have to contact the srvice provider.

Best wishes, farid

Birne2010
Neuling

#3 erstellt: 18. Feb 2010, 22:50

Ich hatte jetzt den Sonyservice bei mir und jemanden vom Kabelanschluss. Beide waren der Meinung, dass es an dem Antennenverstärker liegt. Der Verstärker ist über 10 Jahre alt und kann nur bis 450 MHz. Es muss aber ein BK-Vertärker von 47 bis 862 MHz und Kabel tauglich sein. Den Verstärker, den ich jetzt kaufte hat 22 dB regelbare Verstärkung. Heute wurde der neue Verstärker in Betrieb genommen und von dem Personal für Kabelservice eingestellt. Bis eben hatte der TV keinen Aussetzer mehr. Ich gehe davon aus, dass der alte Verstärker die Ursache war.
Sollte widererwartend nochmals Aussetzer kommen, so werde ich dies in diesem Forum mitteilen.

macmanni2
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 18. Feb 2010, 23:02

Hattest Du die Aussetzer durchweg in allen Programmen ?

Bei mir sind se fast nur bei ARD und dann alle 3ten bzw Arte Einsfestival , alles anscheinend alles mir ARD...

und was bedeutet das "BK" ??

[Beitrag von macmanni2 am 18. Feb 2010, 23:03 bearbeitet]

Birne2010
Neuling

#5 erstellt: 20. Feb 2010, 12:57

Leider hat der Austausch des Verstärkers doch nichts genützt. Die Aussetzer kommen immer noch sporadisch auf den verschiedensten Programmen. Ich werde mich am Montag nochmals mit dem Sony-Kundendienst in Verbindung setzen.