Probleme Philips 32PFL3606H

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Fröschl
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 12. Jan 2012, 21:09
Hallo,

ich habe meinen Eltern obigen Fernseher zu Weihnachten geschenkt. Seitdem haben sie nur Probleme. Ich weiß nun nicht ob das am Fernseher liegt.

  • Beim Umschalten auf Eurosport geht der Fernseher aus, das Philips-Logo erscheint und es erscheint der Sender einen Speicherplatz vor Eurosport. Es passiert nur bei diesem Sender.
  • Es ist jetzt schon paarmal passiert, dass alle Sender plötzlich wieder unsortiert waren.

Kann mir hier jemand helfen? Ist der Fernseher defekt oder woran liegt das?

Danke.

O.
Philips_Kundendienst
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 16. Jan 2012, 19:17
Hallo Fröschl,

schau doch bitte mal nach der aktuell am TV installierten Softwareversion. Die findest du im Hauptmenü (Haus-Taste) unter [Einstellung] > [Software-Einstellungen] > [Akt. Softwareinfo]. Wenn die Versionsnummer nicht auf TMP61E_2.20 endet, aktualisiere bitte die Software. Die aktuelle Version kannst du hier herunterladen.

Nach dem Download bitte die Datei entpacken und die AUTORUN.UPG auf einen leeren USB-Stick kopieren und an den TV anschließen.

Wenn das Update installiert ist, bitte eine Neuinstallation der Sender duchrführen.
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