Problem mit 9964 42" BJ.2003

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schildilein
Neuling
#1 erstellt: 24. Mai 2006, 23:05
Hallo

Ich bin neu hier und dachte mal ich schreib hier rein, vielleicht kann mir ja einer einen Tip geben.

Ich habe einen 9964 Flat TV Plasma vom Saturn(in Wien) gekauft im Jahr 2003, seit 2 Wochen schaltet sich der Plasma erst nach 3-5 mal probieren ein, er blinkt rot, wenn er einmal aufgedreht ist, funkioniert er einwandfrei, stundenlang, das problem liegt meiner Meinung nach am Reciever FTR 9964, der schaltet von rot auf gelb und dann grün, dann wieder auf rot, wenn ich gleichzeitig den Plasma und den FTR 996 bei grün einschalte, geht es beim 3-4 mal, gibt es einen Schaltplan oder ähnliches, oder hat wer von euch schon einmal das Problem gehabt?
Hab schon Philips kontaktiert,allerdings Kulanz von Philips erwarte ich mir eher keine,aus Erfahrung.

Liebe Grüße Michi aus Wien
burnhoven
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 27. Mai 2006, 18:35
Die LED des Bildschirm blinkt rot, oder? Könnte an den Elkos im Netzteil des Plasma-Bildschirms liegen. Wenn es daran liegt, sollte die Rep. schon von einem TV-Techniker erledigt werden.

Und nein, Kulanz von Philips solltest du keine Erwarten. :-)
schildilein
Neuling
#3 erstellt: 27. Mai 2006, 21:01
das die antwort von Philips, war ja zu erwarten, toll.
Werd mal dort anrufen und fragen ob die den Reciever mal durchtesten können, am Bildschirm liegt es nicht, wenn ich ihm direkt am PC hänge, funkionert er auch gleich.

Antwort Philips Infocenter

PHILIPS

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihrer Beschreibung nach ist von einem Defekt Ihres Gerätes auszugehen, was wir bedauern.

Gerne steht Ihnen hier folgende authorisierte Vertragswerkstätte zur Seite:



Fa. ABC Service

1230 Wien, Jochen Rindt Str. 1

Tel.: 01-610 390

Fax: 01-610 39 - 391


Bitte versehen Sie das Gerät mit einer Kopie des Kaufbeleges sowie einer kurzen Fehlerbeschreibung.








Wenn Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, geben Sie bitte folgende Referenznummer an < 50-78608391 >

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Philips Kundenservice Center
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Möchten Sie reagieren?

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, benutzen Sie bitte den Email Service "Kontakt" auf unserer Homepage www.philips.at/support < http://www.philips.at/support > oder den jeweiligen Produkt -Seiten. Oder rufen Sie unser Service-Telefon unter 0820 901114 (0,20 €/Minute), in der Zeit zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr, von Montag bis Freitag an.
Internet Kommunikation ist nicht sicher und somit wird Philips keine rechtliche Verantwortung für diese Nachricht übernehmen.

Dear customer care representative,

A customer has sent a question via the Internet with the following details:

Customer information
burnhoven
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 28. Mai 2006, 01:41
Hast du das mit dem PC mehrmals ausprobiert? Auch dann, wenn der Plasma längere Zeit aus war, bzw. ganz vom Strom getrennt? Und nicht nur, wenn er vorher gerade einwandfrei lief?

Und was blinkt genau...Schirm oder Tuner? Wenn ich dich richtig verstanden habe nur der Schirm...und der Tuner geht einfach wieder zurück auf rot.
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