Samsung BD-C8200 Kabelreceiver mit 250GB Festplatte Bluray Schaltet sich immer wieder von allein ab

Habe mir im Dezember ein Samsung BD-C8200 Kabelreceiver mit 250GB Festplatte Bluray bei Ebay gekauft es war ein Ausstellungs Stück aber neu war zumindest so geschrieben nun habe ich vollgendes Problem. Der Player schlatet einfach aus wenn man etwas aufgenommes schauen will oder er Stopt einfach und schaltet sich wieder ins TV Programm zurück und wo er dann wild durch die Gegend rumschaltet wenn er dann fertig ist kann man das Aufgenommene weiter schauen. Habe schon versucht alles auf werkseinstellung zurück zu setzten aber das geht nicht. meine frage ist wie kann man das Gerät zurücksetzten oder weiß einer vielleicht eine andere lösung denn es nervt wenn man was schauen möchte und der Player geht einfach aus.