Der TVS Erfahrungsthread

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<Deus>
Stammgast

#1 erstellt: 10. Aug 2007, 19:36

Ich habe nun ebenfalls meine Erfahrungen mit TVS sammeln müssen. Da ich der Meinung war das meine alte PS3 aufgrund ihrer hohen Lautstärke defekt war (was vom Support bestätigt wurde) kam gestern mein Austausch-Modell. Ich spiele hier schön alle Updates ein, tätige meine Einstellungen und will mein Spiel einlegen, was passiert, die DVD/BR dreht (bzw. eiert) sich halb drinnen halb draußen durchs Gerät, wird nicht eingezogen und wird zerkratzt, klasse, gleich nen neuen Abholauftrag angelegt, wäre ja auch sonst zu einfach.

MfG Deus

c64user
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 10. Aug 2007, 21:32

"zu" laut ist immer relativ, geh mal davon aus das in allen PS3 dieselben lüfter verwendet werden, je nach Umgebungstemperatur und Nutzung dreht er halt lauter.
Hättest du beim support von Gott angerufen hätte ich denen ja geglaubt, aber ansonsten würde ein blick in diverse Foren weiterhelfen.

http://www.hifi-foru...um_id=202&thread=340

Das nun die PS3 kaputt ist ist ärgerlich, aber irgendwie selbst schuld, hoffen wir mal zusammen das deine 3te ps3 dann ok ist.

[Beitrag von c64user am 10. Aug 2007, 21:32 bearbeitet]

<Deus>
Stammgast

#3 erstellt: 11. Aug 2007, 10:47

Wenn der Lüfter nach 2 Stunden Leerlauf nicht mehr herunterregelt dann ist das laut TVS ein Hardware-Defekt und PS3 wird ausgetauscht. Hätten die mir gesagt das Verhalten wäre normal, hätte ich die PS3 nicht eingeschickt.

Und als Kunde gelaube ich erstmal was mir TVS sagt.

Da ich die PS3 sowieso als B-Ware gekauft habe konnte ich dabei nicht viel verlieren, dachte ich zumindest.

Aber es gibt auch positives über TVS zu berichten, der komplette Ablauf war unproblematisch, die Hotline höflich und der Austausch ging sehr schnell.

Es spricht ja nichts dagegen die eingeschickten Modelle zu "reparieren" und sie dann als Austauschgeräte jemand anderem zu schicken, aber dann doch bitte auch funktionsfähig.

MfG Deus

Opposed
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 11. Aug 2007, 13:37

Ich bin zufrieden mit TVS und mit meiner "neuen alten" PS3.
Hat insgesamt 3 Tage gedauert.Mein Kumpel hat 4 Wochen auf seine neue XB360 gewartet.

http://www.hifi-foru...d=340&postID=802#802

<Deus>
Stammgast

#5 erstellt: 17. Aug 2007, 19:42

So auch diesesmal ging der Umtausch sehr sehr schnell und das Gerät wurde getauscht. Zumindest war die PS3 diesesmal komplett neu mit Folie.

Die Lautstärke hat sich gegenüber Modell 1 definitiv nicht gebessert, jetzt isses halt so mit der Lautstärke, deswegen verzichte ich nicht auf meine BR-Filme.

MfG Deus

QL-Nick
Inventar

#6 erstellt: 19. Aug 2007, 11:01

Regelt das Austauschmodell denn jetzt runter?

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