LCD Bildschirm Schaden

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LEGOFRETTO
Neuling
#1 erstellt: 02. Sep 2018, 13:09
hallo leser,

ich habe vor ein paar Tagen im Mediamarkt am Berliner Hauptbahnhof, aus einer Sonderverkaufsfläche mit preisreduzierten Vorführgeräten,
einen LCD Fernsehr gekauft, dieser hier in dem link:

https://www.mediamar...ub-8762-2254483.html

Ich hatte vorher einen:

http://www.computerb...3848850-details.html

aus dem Jahr 2008. der Bildschirm war druck und stoßsicher.
Ich habe mich in der zwischenzeit nicht mit Bildschirm- Neuentwicklungen
befasst, schon garnicht einen Bildschirm berührt.
Auch den neu gekauften LCD Fernseher habe ich nicht am Bildschirm berührt


Der Fernseher ist in eine Luftpolsterfolie verpackt worden ,
ohne Karton,
in der Luftpolsterfolie steckte die Fernbediehnung
und die Bedienungsanleitungen.

Ich habe 280,00 € bezahlt, regulär kostet der Fernseher 299,00 € ,
habe das Gerät in dem Kofferraum eines Taxis deponiert
und für 7,70 € fahrgeld Nachhause fahren lassen.

Als ich Zuhause ankam, war es abends, so daß ich beschloß den Fernseher
am darauf folgenden Tag anzuschließen und anzuschalten.
Ich habe das Gerät in meinem Zimmer neben die Zimmertür, in einem sicheren Winkel gestellt.
Am nachsten Tag entpackte ich das Gerät, die Fernbedienung, und die Bedienungsanleitungen aus der Luftpolsterfolie.
Überblickte die Bedienungsanleitung und schaltete den Fernseher an.
Die automatische Programmierung ist garnicht erst gestartet.

Der Bildschirm blieb in einer Optik, die ich nicht erklären konnte,
sah aus wie ein Kurvendiagramm quer über den ganzen Bildschirm,
mit feinen horizontalen Linien durchzogen, am unteren rechten Rand
ein Objekt ähnlich einem Stern und ein ründlicher Kreis daneben.
Nach einem Telefonat mit dem Service, sollte ich den Fernseher wieder
in den Mediamarkt zurückbringen. So verpackte ich wieder mit der selben Folie so gut es ging, und brachte das Gerät zurück.

Am Verkaufsstand schaltete der Verkäufer den Fernseher an,
beriet sich mit einem Kollegen, und sprach so etwa mir zu: so habe er mir den fernseher nicht verkauft.., beklagte dannn meine Verpackung mit eigenem
Abdeckband, das vorherige Klebeband von dem Mediamarkt Packdervice
war nicht wieder zu verwenden, beim Auspacken völlig verklebt, ist klar, oder? Es dauerte eine Weile bis ich begriff, daß der Bildschirm kaputtg war.
Der Verkäufer beschrieb die in der rechten unteren Ecke am Bildschirm
entstandenen Formen als " typisch" bekannte : " der Mond " und " der Stern "

Der Vorschlag des Verkäufers:: das Gerät könnte zur Reparatur versendet
werden. die Reparaturkosten jedoch würde Mediamarkt nicht tragen.
Drauf hin fiel ich in einen verärgerten jedoch noch schuldbeladenen Zustand der mir aufgetragen war. mir fiel zuerst überhaupt nicht ein
was mit dem verpackten Gerät bei mir Zuhause passiert sein konnte.
Spontan reagierte ich mit der frage an die Verkäufer, warum ich vorher nicht informiert worden war, warum nicht vorn am Bildschirm
eine deutliche Notiz für den korrekten Transport angebracht worden war,
so wie z.b. wenn ein Karton nicht auf der oberseite transportiert oder abgestellt werden darf, es gibt ein gültiges Zeichen dafür, oder wenn Glas transportiert wird, ist der Karton auch deutlich gekennzeichnet.
Für mich war jedoch klar wenn der Mediamarkt warum auch immer auf den Originalkarton verzichtet hat, so hätte wenigstens eine Abdeckpappe
den Bildschirm schützen müssen.
Wenn ich andere Geräte, nicht reduzierte, kaufe dann sorgt der Hersteller
meistens für eine ausführliche vollständige Beschreibung und Kennzeichnung damit der Käufer jeden möglichen Fehler in der Handhabung
meidet und gewissenhaft das Produkt nutzt, bis zur Entsorgung.


Reparaturauftrag


Ich möchte ungern für den Schaden aufkommen,
was mache ich?
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