OLED TV beschädigt - Totalschaden?

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Hugomac
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 20. Jan 2020, 13:31
Hi,

mein Panasonic TX-65FZW835 OLED TV hat durch spielende Kinder einen winzigen Bruch im Panel an der unteren Kante. Folge: schwarzes Bild, farbige senkrechte Streifen und er schaltet sich selbst ab. Es ist ein 1 Jahr alter OLED mit 65 Zoll. Eine Berliner Reparaturfirma spricht von "Totalschaden". Kann das sein? Ist so ein Schaden nur durch Austausch des Panels machbar und kostet das wirklich fast so viel wie ein neues Gerät?

Danke für eure Meinung!
Chris3636
Inventar
#2 erstellt: 20. Jan 2020, 14:48
Ja ein Panel ist sehr teuer. Du kannst ja mal da anrufen.

https://service-center.partner.panasonic.de/ (Düsseldorf)
oder der in deiner region dafür zuständig ist. und nachfragen Kostenvoranschlag machen lassen.
Da wirst Du schnell feststellen, daß Panel ist schweine teuer. Fast so teuer, wie der Tv selber.
Da lohnt sich lieber ein Neukauf. Ruf mal an und berichte, wieviel so ein Panel + reperatur Kosten würde +Anfahrt

Ein 2017er EZW1004 Panel 65 zoll hat mal an die 2800 euro bis 3000euro gekostet. Die Preise sind etwas runter gegangen. Ein neues modell ist genauso oder billiger.


[Beitrag von Chris3636 am 20. Jan 2020, 14:51 bearbeitet]
Slatibartfass
Inventar
#3 erstellt: 20. Jan 2020, 15:05
Bei einem OLED-TV steckt das Geld im Panel, an das nur noch ein paar Platinen geschraubt werden und die Rückwand, die der weitaus günstigere Teil des TVs sind.

Ein Ersatz des Panels wird sich bei dem Preisverfall auch bei OLEDs wahrscheinlich nicht lohnen, und eine Reparatur eines OLED-Panels ist ausgeschlossen.

Sorry, aber günstigere Aussichten kann ich die dazu auch nicht geben.

Slati
C650
Inventar
#4 erstellt: 20. Jan 2020, 15:38
Hi,
waren es nur die eigenen Kinder?
Wenn nicht, dann könnte unter Umständen die Haftpflichtversicherung der anderen Eltern in die Pflicht genommen werden, da die Kinder in der Regel über diese mitversichert sind!

Ansonsten ist es ein wirtschaftlicher Totalschaden und ein teurer Lerneffekt!

Hugomac
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 22. Jan 2020, 00:36
Hi, ich danke Euch für Eure Anmerkungen - und ich verstehe, dass es wohl ein Totalschaden ist.
Aber: Nun ist das Ding also wertlos (1 Jahr alt, hat 3200 gekostet) und ich habe versucht an anderen Stellen des Panels den gleichen Schaden erneut zu erzeugen. Hab also dagegen gedrückt, gestossen, geklopft, immer stärker... das Panel geht nirgendwo zu Bruch. Natürlich könnte ich jetzt einen Hammer nehmen. Aber die Kinder haben ja keinen Hammer benutzt. Sie sind mit einem Spielzeug in der Hand dagegen gestoßen. Mir kommts so vor, als ob es gar nicht so leicht wäre, die Scheibe zu brechen. Womöglich hatte das Panel an dieser Stelle (schon) eine Materialschwäche, oder einen unsichtbaren Schaden? Und da bleibt bei mir natürlich in die Beweislast.
Ich schreib das hier, weil ich Erfahrungen anderer gerne höre zu diesem Thema...
Chris3636
Inventar
#6 erstellt: 22. Jan 2020, 01:58
Das glaub ich nicht. Vielleicht hat bei deinen Kindern alles gepasst. Winkel etc. und haben genau den tv getroffen, wo ein totalschaden entstehen kann.
Wie beim Auto. An einer gewesen stelle passiert gar nichts. Und an anderen sehr viel.


[Beitrag von Chris3636 am 22. Jan 2020, 01:59 bearbeitet]
Hugomac
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 22. Jan 2020, 11:04
Danke für deine Meinung, Chris. Du wolltest ja auch wissen, was meine Recherchen ergaben: Bei Panasonic in HH sagte man mir, das Panel koste irgendwo im 4stelligen Bereich, mehr wusste der Mann nicht. Und bei Serko in Berlin (der Service-Partner) sagte man mir, für 48 Euro bekäme ich einen Kostenvoranschlag für meine Haftpflichtversicherung. Die wollten mir partout keinen ungefähren Preis nennen und machten nur Andeutungen wg. der PHV. Da ich keine Lust auf so ein Versicherungsding habe, brachte das Gespräch nichts.
Chris3636
Inventar
#8 erstellt: 11. Mrz 2020, 19:04
Ich wollte nur nochmal aufzeigen, was mich ein panel kosten würde, wenn mir das am 65EZW1004 passieren würde.

Bei meinem TV: Stand heute

Panel 3400 euro ohne Mehrwertsteuer

Einbaukosten + Anfahrt kosten

Gesamtkosten:

4400 Euro

Ihr seht alle bei so einem Fall was Hugomac passiert ist lohnt sich nicht so eine Reparatur durchführen zu lassen.

Da bekommt man einen neuen 65gzw2004 schon um einiges billiger.


[Beitrag von Chris3636 am 11. Mrz 2020, 19:08 bearbeitet]
Hugomac
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 16. Mrz 2020, 00:04
Kann ich bestätigen. Der neue Plasma ist inzwischen da. Und natürlich war das kein Fall für die Hausratversicherung.
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