Rotstich bei weißem Hintergrund

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Andy777
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 13. Apr 2011, 19:19
Hallo Leute!

Habe einen Samsung PS50C6970 seit September 2010 und war mit dem TV bis jetzt Top zufrieden. Seit kurzem habe ich aber gemerkt, dass weiße Flächen bzw. weiße Bereiche immer rötlicher dargestellt werden. Habe mit den Einstellungen rum experimintiert, aber es wird nicht besser!

Habe immer noch die alte 2002.0 Software drauf und Bildeinstellungen von Cnet eingestellt.

Hat jemand eine Idee voran es liegen kann oder jemand das gleiche Problem?

Vielen Dank!
MfG
spanky84
Neuling
#2 erstellt: 13. Apr 2011, 20:02
HI,

ich habe ein ähnliches Problem, allerdings ist es bei mir bei dunklen Bildern das ein leicht rötlicher Schimmer fast mittig am unteren Bildrand in etwa Pyramiden Form erscheint. Nachleuchten etc. ist auszuschliessen da ich schon mehrere Stunden "Blättern" habe durchlaufen lassen und dieser Schimmer auch kein spezielles Muster aufweist.

Verschiedene zuspielmethoden habe ich ebenfalls getestet, auch mit den verschiedensten einstellungen versucht, zum Glück ist es nur bei ganz dunkeln Bildern bemerkbar aber trotzdem störend, hat jmd ne Ahnung was das sein könnte, Panelfehler vielleicht ? Ach ja ich habe den 50er 7790 sollte aber aufs Gleiche rauskommen.
Andy777
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 14. Apr 2011, 16:38
Hat den keiner eine Idee, oder sind wir die einzigen zwei die dieses Problem haben?
Chris_Redfield
Stammgast
#4 erstellt: 15. Apr 2011, 15:43
ist ein bekanntes und typisches problem der aktuellen plasmapanels(vor allem in der 1000€ +- 500€ klasse). hatte mein samsung auch. der !!!7TE!!! ps50c551 war der erste der nicht völlig okay, aber annehmbar war. ihr könnt höchstens bei samsung anrufen und das panel tauschen lassen, aber das problem werdet ihr, leichter oder schwerer, später trotzdem haben.

gruß philipp


[Beitrag von Chris_Redfield am 18. Apr 2011, 15:32 bearbeitet]
Andy777
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 15. Apr 2011, 23:36
Danke für die Info Philipp! Das war mir bis jetzt nicht bekannt, dass das ein gegenwertiges Problem bei heutigen Plasmas ist. Werde das noch weiterhin verfolgen, ob es sich noch verschlechtert. Ist natürlich schwer nicht hinzugucken wenn man weiß dass da was nicht stimmt.

Vielen Dank!
MfG
spanky84
Neuling
#6 erstellt: 20. Apr 2011, 17:52
so die servicetechniker waren heute da und haben das panel getauscht.

sie sagten das sie einen derartigen fehler bei diesem modell noch nie hatten...

also jetzt ist es auf alle fälle erst mal wieder ok... ich hoffe das das nicht wieder kommt, der tv ist jetzt 7 mon. alt, hatte ihn anfangs schön mit den break in bildern eingefahren. Ich wollte das diesmal eig nicht machen aber bin am überlegen ob das von der Seite her sinnvoll wäre das schneller mehr betriebsstunden draufkommen, sodass falls dieser Fehler nochmal auftreten sollte er schneller auftritt das ich noch in der Garantiezeit bleibe ?
shotek
Neuling
#7 erstellt: 23. Apr 2011, 22:00
Habe das selbe Problem.
Bei mir sieht man es nur,wenn man einen Film in 16:9
schaut.Im ganzen unteren Teil des TV´s sieht man einen
rötlichen Schimmer hin und her laufen,es nervt extrem!
Techniker bei mir gewesen,konnte es aber nicht sehen.
Muss dazu sagen,dass es bei mir in der Wohnung sehr hell ist,
so dass man es nicht sehen konnte.
Er hat Widerstand gemessen nichts festellen können,
und hat versucht über das Blättern was sehen zu können.
Alles vergebens.
Er meinte nur,wenn er das nächste Mal kommen muss und wieder nichts "sehen" kann müsste ich die kosten für das raus kommen zahlen.
Tjo,dann ist er gefahren es ging zum Abend hin,wurde dunkel
und dieser miese rötliche Schimmer war wieder da!
So kann man echt keinen Film schauen.
So,und nun überlege ich wieder da anzurufen,nur möchte ich dafür nichts zahlen müssen weil ja auch noch Garantie ist.
TV wurde erst letztes Jahr Oktober gekauft.
Chris_Redfield
Stammgast
#8 erstellt: 25. Apr 2011, 22:27
schreib eine mail mit deiner erfahrung an samsung, am besten noch den namen der werkstatt oder des technikers dazu, und die schicken dir jemand andern bzw. holen den tv einfach ab. du kannst auch ne reparatur über den verkäufer beantragen, die haben in der regel nen ander service partner als samsung selber.

gruß philipp
Dsrenger84
Schaut ab und zu mal vorbei
#9 erstellt: 08. Jan 2012, 14:25
Hi,

Mich hat es nun auch erwischt.

Habe auch einen Rotstich in meinem PS50C6790.

Exakt dieses Problem:


allerdings ist es bei mir bei dunklen Bildern das ein leicht rötlicher Schimmer fast mittig am unteren Bildrand in etwa Pyramiden Form erscheint.


Hat jemand eine Lösung für das Problem, oder kommt es immer wieder?
Werde wohl das Panel tauschen lassen, da ich noch in der Gewährleistungsfrist bin, aber vielleicht gibt es ja Tipps?
Chris_Redfield
Stammgast
#10 erstellt: 08. Jan 2012, 16:44

Dsrenger84 schrieb:
Hi,

Mich hat es nun auch erwischt.

Habe auch einen Rotstich in meinem PS50C6790.

Exakt dieses Problem:


allerdings ist es bei mir bei dunklen Bildern das ein leicht rötlicher Schimmer fast mittig am unteren Bildrand in etwa Pyramiden Form erscheint.


Hat jemand eine Lösung für das Problem, oder kommt es immer wieder?
Werde wohl das Panel tauschen lassen, da ich noch in der Gewährleistungsfrist bin, aber vielleicht gibt es ja Tipps?


hi, meiner meinung nach, und ich bin kein samsungtechniker, kannst du da nich viel machen. wenns über das ganze bild gleichmäßig wäre könntest du evtl. mit den bildeinstellungen gegenwirken aber wenn du alles so einstellst das es in diesem bereich gut aussieht ist der rest quark... technische fehler kannst du selber auch kaum beheben. wenn du die gewährleistung nutzen kannst tu das. sollte ja bei samsung in home service sein.

gruß philipp
NoVarG
Neuling
#11 erstellt: 08. Jan 2012, 21:10
Guten Tag!

Ich habe einen Samsung Plasma 58" (PS58B859Y1P)
Er ist im Dezember 2 Jahre alt geworden und ich benutze ihn
mit den Farb-und Bildeinstellungen aus diesem Forum und bisher hatte ich ein wirklich perfektes Bild!

Mein Problem ist:
dass sich ein leicht rötlicher Farbton über das Bild legt!
Es fängt an mit der Zeit zu stören, da die Hautfarbe nicht mehr passt und bei dunklen Szenen das Schwarz eher rötlich wirkt. (es ist eigentlich immer im Zentrum des Bildes, nie oben und unten vom Bild)
Ich habe eigentlich immer unter den Einstellungen den "Einbrennschutz laufen, selbst wenn ich nur 5 Minuten in der Küche bin und seit einigen Tagen habe ich auch hier dieses störende rot entdeckt!
Hier sieht es wie folgt aus: Ich starte den "Einbrennschutz",
dieses ["schwarz, weiße Bild was von rechts nach links läuft]
hier ist es selbst von Gästen warnehmbar, die eigentlich keine Ahnung von TV und HIFI haben.
Hier ist das Rot gleich hinter dem Schwarzen Balken und zieht ca 7-8 cm hinterher.
Komisch ist es, dass ich in dem rot auch noch bilder sehe wie vorherige eingeblendete Szenen eines Films, einer Textzeile oder ähnlichem.

Also irgendwas stimmt hier gewaltig nicht!!

Bitte um dringende Hilfe!!

Gruß
NoVarG

PS:Ich bin auch bereit anzurufen und mein Problem deutlicher zu schildern oder weitere Details und Fragen zu beantworten!

großes dankeschön an Dsrenger84 nun bin ich nicht mehr allein und wir können uns gegenseitig austauschen.

Was ich bisher gemacht habe:
Freitag an Samsung gemailt mit Bildern.
Fazit: Bisher keine Antwort. Aber sie wird kommen.
NoVarG
Neuling
#12 erstellt: 13. Jan 2012, 17:42
Was ist in den Tagen passiert:

3 E-mails und 3 mal Service Hotline mit Samsung!

Fazit: Service-Techniker kommt nächste Woche vorbei.

Was daraus wird, was gemacht wird, dazu dann später mehr.


NoVarG
Dsrenger84
Schaut ab und zu mal vorbei
#13 erstellt: 28. Mrz 2012, 18:40
Hi,

Was ist denn jetzt daraus geworden?

Gruß
Dennis
HaPe72
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 29. Mrz 2012, 09:26
Mein PS50C7790 (bei 4Launch.NL im August 2010, boah ist das schon wieder so lange her, gekauft) gekauft zeigt seit geraumer Zeit bei einem dunklen Bild im unteren Bereich auch eine "rote Pyramide".

Dann laesst er sich auch teilweise nicht mehr mit der FB einschalten (Samsung wurde schon darueber kontaktiert) und jetzt fangen wohl langsam die HDMI-Unterbrecher an, d.h. scheint wohl den Sync zu verlieren und das Bild wird kurz schwarz. Zuspieler PS3 ueber Onkyo 606 Receiver.

Dass, das Geraet in den Niederlanden gekauft wurde, sollte den deutschen Samsung-Kundendienst ja nicht stoeren, oder?

Wie lange dauert das denn so von Information bis Panel-Tausch? Irgendwelche Erfahrungswerte?
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