6090H: Kurze Bildaussetzer

Das Problem liegt in der Tatsache, daß der Fehler nicht reproduzierbar ist. Da wird schon der Händler Probleme haben das an den Service zu melden.

kai-vd schrieb:

Mein TV ist ca. 1,5 Jahre alt. Kürzlich passierte es, dass das Bild alle paar Sekunden für den Bruchteil einer Sekunde unterbrochen zu sein schien, es wurde immer ganz kurz schwarz.

Das klingt irgendwie nach Signalverlust; eventuell die ganze Anlage checken, vor allem die F-Stecker- vielleicht ist irgendwo ein Wackelkontakt. Gruss.

Nashu schrieb:

Das klingt irgendwie nach Signalverlust; eventuell die ganze Anlage checken, vor allem die F-Stecker- vielleicht ist irgendwo ein Wackelkontakt. Gruss.

Wir haben ja aktuell ein ziemliches "Schmuddelwetter", den Gedanken finde ich daher gar nicht mal so abwegig.
Evtl. eintritt von Feuchtigkeit in der SAT-Anlage ?

Gruß,
ViSa69

GF21 schrieb:

Das Problem liegt in der Tatsache, daß der Fehler nicht reproduzierbar ist. Da wird schon der Händler Probleme haben das an den Service zu melden.

Genau!

ViSa69 schrieb:

Nashu schrieb: Das klingt irgendwie nach Signalverlust; eventuell die ganze Anlage checken, vor allem die F-Stecker- vielleicht ist irgendwo ein Wackelkontakt. Gruss. Wir haben ja aktuell ein ziemliches "Schmuddelwetter", den Gedanken finde ich daher gar nicht mal so abwegig. Evtl. eintritt von Feuchtigkeit in der SAT-Anlage ?

Das kann es nicht sein, denn ich habe Kabelanschluss.

Zuerst bemerkt habe ich es beim Ansehen einer Aufnahme meines HD-Festplatten-Receivers.
Um den Fehler dann gerätemäßig einzugrenzen, habe ich andere Eingangsquellen gewählt (u. a. meinen anderen analogen Festplattenrecorder und das analoge Kabel-Signal direkt am TV,).
Dort trat es auch auf, allerdings geschwächt: Die Zeiten zwischen den kurzen Aussetzern schienen länger zu sein als beim HD-Festplatten-Receivers. Somit war aber für mich klar, dass es sich der Fehler innerhalb der Elektronik des TVs abspielt.

Ich habe schon überlegt, ob es sinnvoll wäre meinen Händler (Fachhändler der "EP"-Kette) darüber zu informieren, dass dieser Fehler dass erste Mal in der Garaniezeit aufgetreten ist, um dann hoffentlich auf der sicheren Seite zu sein, falls sich das Problem nach Ablauf der Garantie manifestieren sollte.

Guten Morgen,

die Plasma Geräte haben doch einen Fehlerspeicher der vom Service Ausgelesen werden kann.
Ist der Fehler vom Pioneer Plasma ausgegangen, dann ist dieser Fehler im Fehlerspeicher hinterlegt.

Hast du denn nur Tv-Quellen überprüft oder auch Bd/Dvd? Denn auch bei Kabel kann es zu Aussetzern kommen...

inthehouse schrieb:

Guten Morgen, die Plasma Geräte haben doch einen Fehlerspeicher der vom Service Ausgelesen werden kann. Ist der Fehler vom Pioneer Plasma ausgegangen, dann ist dieser Fehler im Fehlerspeicher hinterlegt.

Das ist interessant, das wusste ich nicht und das kann ja in diesem Fall sehr hilfreich sein!

Moe78 schrieb:

Hast du denn nur Tv-Quellen überprüft oder auch Bd/Dvd? Denn auch bei Kabel kann es zu Aussetzern kommen...

Das stimmt natürlich und BD/DVD habe ich tatsächlich nicht explizit überprüft. Aber das war auch m. E. nicht nötig, denn es trat eben auch bei aufgenommen Sachen meiner (beiden) Festplattenrekorder auf, also Aufnahmen die vorher und auch nach der Netztrennung wieder Störungsfrei liefen.

Da Garantie auf dem Gerät ist...Pioneer Service kommen lassen, Fehlerspeicher und sonstiges zu Hause auslesen -testen und man weiß sofort Bescheid ob der Pioneer okay ist.
Steht dir als Kunde ohne großes "Taram" zu.

Ganz so einfach ist es leider nicht.

Im Pio werden nur die Fehler protokolliert, die auch Shutdowns ausgeführt haben. Der Speicher ist begrenzt, deshalb werden nur die letzten 8 Shutdowns mitgelogt und bei jedem Shutdown der erste Eintrag überschrieben.


Den Service kann man auch nur über den Händler anrufen lassen. Der Händler unterschreibt auf dem Serviceantrag, daß er den Fehler selbst gesehen hat. Sollte der Service keinen Fehler vorfinden, wird dem Händler die Anfahrt berechnet.

Und der Fehlerspeicher (kenne mich da nicht aus) registriert tatsächlich auf jeden Fall die kleinste Abweichung vom Normalbetrieb in alles Bereichen des Innenlebens? D. h. die Aussetzer - woher genau innerhalb des Geräts sie auch kamen - sind in jedem Fall im Speicher festgehalten?

Edit: Hat sich mit GF21 überschnitten.

Tja, wenn das so ist sollte ich wohl am besten meinem Händler diesen Thread zu lesen geben und dann soll er entscheiden, oder?

Der Händler wird wahrscheinlich meinen, daß er erst dann tätig werden kann, wenn der Fehler reproduzierbar ist oder über ein Log nachweisbar ist.

Schaltet sich Dein Fernseher gelegentlich auch aus ?

GF21 schrieb:

Schaltet sich Dein Fernseher gelegentlich auch aus ?

Nein, diese o. g. Aussetzer sind das einzige Problem gewesen.

Hallo GF21

ich bin Kunde und mein Pioneer macht "Macken",ich habe Garantie auf das Gerät also rufe ich meinen Händler an, dieser Kontaktiert den Service, der Service kontaktiert mich macht einen Termin kommt und checkt das ab.

So war es bei meinen 3 Panasonic Plasma Geräten also nehme ich diese Vorgehensweise als Maßstab.

Hier bei mir, das sagte mir mein Händler schon letztes Jahr, hat den Service der Pioneer Plasmas Panasonic selbst übernommen.



Nachtrag:
Beispiel Pioneer/Panasonic Service (Fehlerspeicher) Pioneer 5090H LINK