Bravia 65X8507C - Eingänge nicht mehr anwählbar

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2leasy
Neuling
#1 erstellt: 25. Mai 2022, 12:33
Hallo Zusammen,

ich habe bei meinem 6 Jahre alten Bravia seit gestern folgenden Fehler:

Sämtliche im Hauptmenü auswählbare Eingänge (Satellit, Analog, HDMI 1-4, Scart etc.) lassen sich nicht mehr ansteuern. Ich klicke mit der Fernbedienung im Hauptmenü auf einen Eingang, dann wird der Bildschirm 2-3 Sekunden schwarz und kehrt wieder ins Hauptmenü zurück. Apps, Internet, Streaming etc. sind davon nicht betroffen, sprich, das Bild funktioniert einwandfrei. Das Gerät gibt keine Fehlermeldungen aus, die SW ist auf dem neuesten Stand und ich habe es auch schon mehrfach komplett An- und Aus geschaltet (inkl. vom Strom nehmen).

Hat irgendjemand eine Idee, was ich noch machen kann oder woran es liegen kann? Ich will ungern sofort aufgeben und das Thema durch einen Neukauf beenden.

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
2Leasy
Ralf65
Inventar
#2 erstellt: 26. Mai 2022, 06:22
als erstes, das Gerät eine Zeit vom Strom trennen, dazu "alle" Verbindungen vom Gerät trennen,
als weitere Möglichkeit einen Soft-Reset machen, dazu die Power Taste drücken und halten, bis der TV neu Startet,
alle Einstellungen bleiben dabei erhalten.
Hilft das alles nichts, bleibt vermutlich nur ein Fatory-Reset, alles HIER beschrieben
2leasy
Neuling
#3 erstellt: 31. Mai 2022, 10:18
Hallo noch einmal,

vielen Dank Ralf65 für Deine Antwort. In der Tat hat ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen das Problem behoben Ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben. Alle "sanfteren" Versuche vorher waren erfolglos.

Viele Grüße
2Leasy
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