KDL 40Z5800 verliert DVBC-Programme nach Standby

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episodeiv
Neuling

#1 erstellt: 07. Feb 2010, 19:29

Hallo zusammen,

nachdem ich euer großartiges Forum schon häufiger zur Recherche genutzt habe, muss ich euch heute bei einem Problem um Hilfe fragen.

Mein neuer Sony KDL 40Z5800 AEP hängt per DVB-C in NRW am Unitymedia-Netz. Drin steckt ein AlphaCrypt Classic, das bislang auch keine Probleme machte.

Seit Samstag morgen erscheint jedoch beim Einschalten des Gerätes die Meldung "Programme wurden nicht gespeichert". Der Suchlauf fördert sie anschließend zwar wieder zu Tage, doch der EPG bleibt mit der Meldung "Keine Ereignisse verfügbar" leer. Wird das Gerät aus- und kurz danach wieder eingeschaltet sind wieder alle digitalen Programme weg. Die analogen Programme bleiben erhalten.

Die üblichen Verdächtigen ("Dienste automatisch aktualisieren" und "Systemaktualisierung") habe ich schon ausgeschaltet, an dem Verhalten ändert sich aber nichts.

Hat jemand da eine Idee oder muss ich den Sony-Support bemühen?

Danke im Voraus!

Gruß
Dennis

episodeiv
Neuling

#2 erstellt: 17. Feb 2010, 23:48

Falls es noch einmal jemand brauchen sollte: Heute war ein von Sony beauftragter Techniker bei mir und hat ein Software-Update eingespielt, das wohl für Endkunden nicht verfügbar ist. Mit dem Problem scheine ich nicht allein gewesen zu sein.

webritter
Neuling

#3 erstellt: 11. Apr 2012, 07:41

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem.

Hast du vielleicht eine Idee, wie ich zu dem Update kommen könnte?

Gruß,
Webritter

Karlos123
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 14. Okt 2012, 20:32

Hallo,
ich habe das selbe Problem bei meinem Sony. Digitale Sender einfach weg und man kann anschließend neu suchen und sortieren. Fürchterlich, was Sony da macht.
Wollte daher noch einmal fragen, ob sich in der Zwischenzeit etwas bzgl. eines Updates getan hat, was auch ich mir selber drauf spielen kann. Einen Servicetechniker will ich mir für die alte Gurke nicht leisten.

Grüße

dialektik
Inventar

#5 erstellt: 14. Okt 2012, 22:06

Für 5xxxx Geräte sind Updates auf der Sony-Homepage seit Beginn verfügbar.....

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