KDL Z-5800, HD+ Modul funktioniert nicht

Hallo,
ich habe heute für meinen 52" KDL-Z5800 ein HD+ Modul bekommen, welches leider nicht funktioniert.
1. Problem: Es gibt im Handbuch des LCD keinen Hinweis, wie herum das Modul in den Slot kommt. Habe dann vorsichtig beide Richtungen probiert und es scheint so, dass die Oberseite des Modules nach hinten (also zur Wand) zeigen muss.
Dann TV mit Netzschalter eingeschaltet. Jetzt kommt die Meldung, dass das HD+ Modul authentifiziert wird und dies einige Minuten dauer kann. Als Sender habe ich zu diesem Zeitpunkt ARD-HD (das ja eh empfangen werden kann). Das Fenster mit der CI+ Authentifizierung steht dann ein paar Minuten und verschwindet dann für ein paar Sekunden (in dieser Zeit ist ARD zu sehen). Dann taucht das Fenster nach ein paar Sekunden wieder auf und das Spiel beginnt von vorne.
Das ganze wollte ich mal mit dem Sender RTL-HD ausprobieren. Dazu muss ich den Kanal auswählen (kein Empfang) und dann das TV ausschalten und wieder einschalten. Dann springt er aber wieder zu ARD (weil der letzte eingestellte Sender (RTL-HD) nicht empfangen werden konnte.

Hat jemand eine Idee oder ähnliche Probleme mit dem HD+ Modul?

Danke
Dirk