Mieser Service

Das ganze ist natürlich sehr ärgerlich aber so ganz unschuldig bist du dabei nicht. Wenn du gegen die Richtlinien verstoßen hast können sie halt den Umtausch verweigern, das ist wie wenn du das Gehäuse aufschraubst oä. Ich weiß nicht wo du ihn gekauft hast aber Amazon bietet einen super Support ganz unabhängig vom Hersteller, in den meisten fällen tauschen sie dir ohne große Probleme alles aus.

Ja ok, ich bin nicht ganz unschuldig, war aber die einzige Möglichkeit herauszufinden, welchen Panel ich eingebaut bekam bei dieser "Panellotterie" von Sony-Bravia-Geräten. Leider habe ich dann dort gesehen, dass in meinem Gerät das fiese AUO-Panel verbaut wurde. Alleine das ist doch schon ein Grund Sony-Geräte in Zukunft zu meiden. Ganz mieser Stil.
Ok, ich habe das Gerät bei Otto bestellt. ich versuch es mal dort.

Vielen Dank für die Antwort!

Es hätte gereicht wenn du auf inakzeptables Clouding verwiesen hättest und um den Inhome Service zur Überprüfung gebeten hättest.
Jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen, sprich deine Seriennummer bei Sony hat jetzt bestimmt einen zusätzlichen Vermerk in der Datenbank.


edith: für das nächste Mal. Das AUO-Panel verliert schon bei leichtem seitlichen Blickwinkel seine Farben, d.h. es bleicht aus. Das Samsung-Panel hat einen viel größeren stabilen Blickwinkel

Ja denke ich auch, dass das Kind nun in den Brunnen gefallen ist...ist dennoch inaktzeptabel, dass man sich auf so 'ne Panellotterie einlassen muss. Zahle den selben Preis für weniger Qualität. Und dazu noch die linke Art des schleimigen Servicemitarbeiters. Das war es für mich was Sony angeht und ich habe nicht wenig Kohle in diesen Laden gepumpt. Aber ok...es gibt weitaus schlimmeres.
hab auch gelesen, dass die reaktionszeit des Samsung-Panels besser sein soll.

Vielleicht sollte ich auch einfach mal klagen...wie kann es sein, dass man mindere Qualität bekommt für den selben Preis/gleiche Gerät? ;-)

Vielleicht hättest du einfach mal hier im Forum die Beiträge lesen sollen bevor du mit Sony telefoniert hast.
Ich kann dir nur davon abraten eine Klage gegen Sony zu fuehren. Es reicht einen Fehler zu machen. Einen Zweiten wuerde ich an deiner Stelle nicht begehen.
Finde dich damit oder verkaufe das Geraet wenn du es nicht kannst.

Das wäre meine Emfehlung.

Wieso rätst Du denn von einer Klage ab?

Ich hätte weder Zeit noch Lust mich wegen dieser Sache zu beschäftigen .
War nur meine pers. Meinung.
Feier lieber ausgiebig Karneval.

Alaaf!

Ja, im Grunde sehe ich es genau so...es gibt Schlimmeres und die gesparte Zeit verbringe ich dann lieber mit meinem Sohn ;-)
Auch wenn ich keine Garantie mehr habe und das Gerät ist grad mal knapp 3 Monate jung.
Allerdings kotzt mich die Art & Weise schon an...und dazu noch diese Panellotterie. In SONY-Geräte pumpe ich jedenfalls keine Kohle mehr und all den Leuten die es hören wollen oder nicht rate ich vom Kauf ab...Und wenn sich auch nur ein paar Rocker solidarisch erklären, dann haben die Knallköppe zumindest so rein für meine durchgeknallte Rechnung ein bissl Nasse gemacht. Auch wenn es den Verein sicher nicht jucken wird.
Dazu kommt ja eigentlich noch, dass die fiesen Japsen immer noch aus rein "wissenschaftlichen" Zwecken Wale jagen. Hatte mir diesen privaten Boykott eigentlich schon ne Zeit lang vorgenommen...scheint wohl'n Zeichen zu sein. Obwohl SONY ja mittlerweile auch nur noch ne chinesische Billigmarke geworden ist. Wie man an dem KDL 46 EX725 ja sieht mit seiner Panellotterie.

Nun ja...gleich Bundesliga in HD schauen auf meinem fuckin' Sony-Gerät und das Leben genießen ;-)

Ich finde das mit den verschiedenen Panels auch nicht toll. Aber es scheint völlig normal zu sein. Wenn Du jetzt meinst, bei Samsung sei es anders, dann möchte ich Dich mal auf diesen Thread hinweisen. Bis zu vier verschiedene Panels kommen bei einem einzigen Samsung-Modell vor. Und andere Marken machen es auch nicht anders.

Immerhin hat Sony versprochen, dass dies Panellotterie 2012 aufhört. Jetzt wollen sie anscheinend nur noch einheitliche Panels verbauen.

Was den Service angeht, wirst Du ebenfalls bei einer anderen Firma nicht glücklicher werden. Im Gegenteil, alle die von anderen Geräten her kommen, sind immer halbwegs angetan von dem Service, den Sony im Vergleich noch bietet. Da kriegt man wenigstens noch jemand an den Apparat und wird nicht von einem Computer abgewiegelt.

Ich glaube Du musst Dich einfach damit abfinden, dass die Welt billiger geworden ist. Sowohl bei den Preisen, aber auch bei der Qualität und beim Service. Ja es gibt noch ein paar Marken, die Wert auf Qualität legen, wie Loewe oder Metz, aber schau mal, was da die Geräte kosten. Soviel kostet eben die gute Qualität. Und kaum jemand ist bereit, so viel Geld für diese Qualität auszugeben, weswegen es diesen Firmen alles andere als gut geht. Insofern ist jede Hoffnung, dass es in naher Zukunft wieder anders wird, reine Illusion.

Gruß,

Hagge