Weißer Schatten im ausgeschalteten Display - 65XE9305

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Dorschleber
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 26. Aug 2017, 17:47

Hallo,

ich kenne mich leider kaum mit den Tücken der LED TVs aus und bräuchte Eure Hilfe.
Mein Sony 65XE9305 wurde am Freitag aufgebaut und gestern habe ich einen weißen Schatten im Display entdeckt. Es ist keine Spiegelung, da der Streifen in der Mitte exact senkrecht auf knapp 20cm Breite verläuft - ebenso nochmal ein kleinerer Streifen auf der linken Seite.
(siehe Foto).
Es war sehr schwierig zu fotografieren, dass man es gut erkennen kann. Aber ich denke, man kann es erahnen.

Diese weißen Schatten haben mMn bis jetzt keinen Einfluss auf das Bild, wenn der TV läuft.

Aber mich wundert, wo diese Schatten herkommen.
Bei meinem Plasma gab es sowas nicht.

Es ist definitv keine Spiegelung des Lichtes oder des Vorhanges.

Habt Ihr eine Idee ?

Sorry, falls das Thema schon bekannt ist, aber ich habe hier bei der Suche nichts passendes gefunden.

Danke
Jörg

orionics
Inventar

#2 erstellt: 26. Aug 2017, 21:52

Die helle graue Fläche ist recht deutlich zu sehen, das ganze sieht so aus wie ein Fabrikationsfehler. Ich würde unabhängig davon ob dies einen Einfluss auf die Bilddarstellung hat oder auch nicht, ein Austauschgerät beim Händler beantragen. Derartige äußerliche Auffälligkeiten, besonders im ausgeschalteten Zustand, können sich im Laufe der weiteren Nutzung des Geräts negativ auf die Bilddarstellung auswirken.

Ich würde an deiner Stelle dieses Testmaterial (MP4.7z

Link) vom AVS Forum downloaden und die Bilddarstellung/HGB des Fernsehers mit dem "5% Grayscale"-Videomaterial (im Ordner "ChromaPure Fields" bzw. "ColorHCFR Fields") testen. Teste es in dunkler Umgebung ohne jegliche Raumbeleuchtung. Dass dieses Testmaterial nur in FullHD Auflösung vorliegt, spielt hier eine untergeordnete Rolle.

Gruß
orionics

[Beitrag von orionics am 26. Aug 2017, 22:09 bearbeitet]

Dorschleber
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 26. Aug 2017, 23:51

Oh no

. Ich hatte auf eine beruhigende Antwort gehofft.

Danke für Deine schnelle Hilfe.
Files habe ich gerade runtergeladen.

Dann hab ich ja morgen was zu tun.

An Heimkinoraum hab ich auch schon eine Mail mit dem Foto geschickt.
Man ist das ärgerlich.

[Beitrag von Dorschleber am 26. Aug 2017, 23:52 bearbeitet]

orionics
Inventar

#4 erstellt: 27. Aug 2017, 12:41

@Dorschleber

Hallo Jörg,

es ist grundsätzlich schwierig anhand eines Bildes zutreffend und eindeutig eine Aussage zu treffen, falls du aber eine "oberflächliche Verschmutzung " des Panels ausschließen kannst (auch Schutzfolien hinterlassen oft nach dem Entfernen partiell einen dünnen Film), dann kommen eigentlich nur herstellungsbedingte Produktionsfehler in Frage. Ich hoffe du kannst es mit Heimkinoraum klären.

Gruß
orionics

Dorschleber
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 29. Aug 2017, 10:21

@ Orionics

Danke. Du hast die Lösung erkannt. (hoffe ich).

Nachdem ich die Scheibe mit einem speziellem Reiniger (Rogge für LCD/Plasma) gereinigt habe, ist nichts mehr von dem Schatten zu sein.

Der Fehler stand vor dem Gerät.

Und auch die Testbilder haben keinen Fehler erkennen lassen.

Alles wieder gut

orionics
Inventar

#6 erstellt: 29. Aug 2017, 20:54

@Dorschleber

Hallo Jörg!

Vor lauter Bäumen sieht man oft den Wald nicht mehr!

Eigentlich wollte ich (ursprünglich) schon in meiner ersten Post das Thema der Verschmutzung des Panels kurz ansprechen, bin aber davon ausgegangen, dass du es als erstes gecheckt hast, naja, Ende gut alles gut.

Es ist auch ein gutes Zeichen, dass die Testbilder keine nennenswerte negative Auffälligkeit bei der HGB gezeigt haben.

Falls du selbst die Grundbildparameter einstellen willst, kannst du die folgenden

Testbilder von calibracionhd benutzen, die auch in 4k Auflösung zur Verfügung stehen. Abschließend noch zwei Reviews mit Bildeinstellungen

rtings.com ,

flatpanelshd.com.

Ansonsten wünsche ich dir viel Spaß mit dem neuen Fernseher.

Gruß
orionics

[Beitrag von orionics am 29. Aug 2017, 22:50 bearbeitet]

Zardoz77
Stammgast

#7 erstellt: 26. Dez 2017, 05:03

Danke dennoch für dieses "schöne" Bild. Wollte mir den kleinen Bruder XE9005 schon kaufen. Aber Wahnsinn wie scharfkantig der reflektiert. (und ausgerechnet diese Sony Reihe gilt ja noch als wenig reflektierend). Kann mir keiner erzählen, dass man da ordentlich TV gucken kann. Da hat man ja quasi PiP (Bild in Bild - eins ist real das andere ist das Fernsehbild). Natürlich kann man Reflektionen nie ganz wegfiltern. Aber schwammigere bzw. rundere Reflektionen schneiden sich eben nicht so arg ins Bild hinein und damit könnte man besser leben. Wie auch immer, semi-glossy oder gar matte Schirme gibts halt nimmer. Aber dennoch danke. Solche Praxisbilder sollte jeder von seiner Glotze posten. Thema: Wie wirkt der Fernseher eigentlich in der Praxis. Meiner Ansicht nach gehört die Reflektionseigenschaften im Realbild immer zu einem guten Test/Review dazu. Die von den Laboren angegebenen Reflektionswerte sind meisten ebenso theoretisch wie nichtssagend.

Dorschleber
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 28. Dez 2017, 11:46

Hallo Zardoz,

also ich glaube mein Bild von oben trügt etwas.
Die Spiegelungen/Reflexionen des TVs sind im Alltag nicht störend.
Das Foto ist auch sehr "ungünstig" von mir aufgenommen. Es war sehr hell draußen und die Spiegelungen wurden von der Kamera "gut" eingefangen.

Wie oben gesagt, im normalen Alltag spielt das alles keine Rolle mehr und der TV macht ein helles und sehr gutes Bild.
Meine Helligkeit musste ich sogar etwas runterstellen (abweichend von den empfohlenden Einstellungen), da ich es so angenehmer empfand. Und selbst da spiegelt sich dann nichts mehr in dem Bild.
Ich bin bis jetzt absolut zufrieden mit dem TV. Ein anderes Level gegenüber meinem alten Pana Plasma.

Hier noch ein paar Testbilder: