LG 32 LH 2000 "tot"

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echo_park
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 03. Feb 2010, 15:54

Hi,

nach nur 17 Tagen nach Kauf ist mein 32 LH 2000 "tot". Die Standby Leuchte leuchtet rot, aber keine Reaktion auf Fernbedienung oder Knopf am Gerät. Das Gerät lässt sich also nicht einschalten. In gaaaaannz seltenen Fällen, wurde die Leuchte blau, aber der Bildschirm bleib dunkel und das Gerät hängte sich komplett auf, konnte nicht mehr abgeschaltet werden, also Stecker musste gezogen werden.

Der TV wurde heute von DHL abgeholt und geht zurück zu Alternate, wo ich ihn gekauft habe, und von dort direkt zu LG.

Jezt hab ich ein paar Fragen:

Laut Alternate dauert ein Austausch bei LG so um die 2 Wochen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

Was könnte die Ursache für den Defekt sein? Hatte schon mal jemand einen ähnliche Fall? Sind LG Geräte von sich aus sehr fehleranfällig oder habe ich ein "Montagsgerät" erwischt?

Kann das Lüften im Winter bei Minus-Temperaturen den TV beschädigen? Steht in der Nähe des Fensters.

Danke für eure Antworten!

[Beitrag von echo_park am 03. Feb 2010, 15:55 bearbeitet]

menuras
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 03. Feb 2010, 21:42

Also zu embfehlen ist, das man das Gerät, nach Erhalt, erst ein mal ein paar Stunden sich aklimatisieren lässt, bevor man es einschaltet, auch das extreme "Lüften" könnte eine Ursache für den Defeckt sein, müßte dann aber schon extrem kalt geworden sein und ist dann eher unwarscheinlich.
Ich vermute es war ein Montagsgerät, aber ich würde beim nächsten mal den TV erst ein mal ein paar Stunden stehen lassen, bevor du es zum ersten mal einschaltest, da es meißt sehr kalt ankommt, da die Transportfahrzeuge nicht geheitzt werden und dann meißt auch schon ein paar Stunden durch die Gegen kutschiert wurden, dadurch können die Lötstellen auf den Platienen doch kaput gehen, wenn sie zu schnell von der sehr kalten Temperatur, nach der Anlieferung, durch das Einschalten erhitzt werden und sich somit lösen können und sich dann, auch erst Tage danach, verabschieden.

Viel Glück mit dem Austauschgerät und das wird schon klappen...

(falls nicht kannst du immer noch das Geld zurück verlangen, das Gesetz steht da auf deiner Seite)

Menuras

[Beitrag von menuras am 03. Feb 2010, 21:45 bearbeitet]

Floki1979
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 03. Feb 2010, 23:48

Also meinem LG 32LH3010 is das Gleiche passiert. Aber da war ich vielleicht nicht ganz unschuldig

Ich hab mein Austauschgerät schon, allerdings von Amazon

echo_park
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 04. Feb 2010, 13:51

Ja und, wie lange hats gedauert bis du einen neuen hattest?

Zu der Antwort davor: Das mit den Lötstellen klingt plausibel, ich werde in Zukunft darauf achten. Also beim Lüften steht er neben der Balkontür, und wenn ich diese öffne, ist er praktisch hinter dem Glas und bekommt so keinen direkten Zug ab.

Ich hoffe einfach mal, das mein Austauschgerät/reparierter TV länger als zwei Wochen durchhält.

Floki1979
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 04. Feb 2010, 15:51

Montag abend reklamiert, Mittwoch Mittag den neuen augfestellt, heute den defekten zur Post gebracht

echo_park
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 06. Feb 2010, 15:37

Ich glaub ich muss kotzen.

Eben erhalte ich eine Email von Alternate, dass in deren Techniklabor kein Defekt an meinem TV festgestellt werden konnte.

Ich schicke den doch nicht aus Jux und Tollerei da ein! Der ließ sich bei mir zu Hause nicht einschalten! Ich bin doch nicht bekloppt!

Jetzt bin ich gespannt, wenn ich den wiederhabe, ob er wie von Geisterhand wieder einwandfrei läuft. Montag sollte er wieder da sein.

Was kann das bitte für ein Mist sein? Hat der irgendwelche Sensoren eingebaut, die bei mir zu Hause spinnen und der deswegen nicht hochgefahren ist? (Wärmesensor etc.) Ich raffs nicht.

Floki1979
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 06. Feb 2010, 16:16

Das klingt schon ein wenig eigenartig. Verlangen die dann was dafür? Weil sonst könntest du zumindest froh sein, das wieder ein funktionierener TV da ist.

echo_park
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 06. Feb 2010, 16:55

Evtl. muss ich die Versandkosten zu mir nach Hause bezahlen, so ca. 10 €.

Ich hoffe, dass er wirklich funktioniert. Da wäre ich sehr froh drüber.