LG 55LA6678 HBBTV

Guten Abend

Ich habe seit Anfangs August nun einen LG 55LA6678. Bin eigentlich recht zufrieden mit dem TV. Nur beim HBBTV klappt es nicht richtig. Habe die aktuellste Firmware auf dem TV. TV läuft auf UPC Cablecom Netz (Schweiz). Ich kann zwar HbbTv starten mit der roten Taste, aber Filme aus der Mediathek (ARD, ZDF, 3Sat) starten nicht.

Meine Frage ist nun, ob dass an meinen TV liegt? Hat jemand so ein TV und HbbTV am laufen? Wenn HbbTV grundsätzlich läuft auf dem TV, dann wüsste ich schon mal, dass ich den Fehler nicht dort suchen muss. Bei meinen Eltern die in der Nähe wohnen läuft HbbTV ohne Probleme auf einem Samsung.