Lg oled55e7n FB probleme

Hallo zusammen,
Ich erzähle euch meine Geschichte und ich hoffe das mir jemand helfen kann:
Bei meiner FB ist die OK Taste defekt. Habe beim Amazon eine 08/15 FB bestellt. die hat auf Anhieb funktioniert, ohne Programierung, Anlernen etc. Mit der FB war ich aber nicht glücklich, die Qualität war sehr schlecht. Dann habe eine neue, originale bestellt, und probiert zu registrieren. Hat aber nicht geklappt und die billige hat auch nicht mehr funktioniert. FB zurückgeschickt und eine neue bestellt. Das selbe. Alle möglich Tricks probiert, nichts. Das komische ist das alle Tasten funktionieren bis auf die OK Taste.
Und jetzt nachdem ich den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe funktionieren die App auch nicht mehr, weder LG Content noch Amazon oder Netflix. Ist der Fernseher defekt?
Leute, bitte, helft mir.