Gewährleistung beim Amazonkauf?

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wetter-frosch
Stammgast

#1 erstellt: 11. Jul 2007, 21:59

Hi!
Habe vor mir den 42x3030 zu kaufen, aber ich schwanke zwischen einem Onlinekauf bei Amazon (1399€) oder einem Vor-Ortkauf beim Promarkt (1599€)...
Wo liegen die Vor-bzw. Nachteile, wenn ich ihn für 160€ günstiger (Versand mit dazugerechnet) Online bestellt. Ist die Abwicklung im Garantiefall bei Amazon schwieriger?...Also ich habe gelesen, daß es bei Toshiba auch nur Gewährleistung über den Händler gibt...wie steht es nun darum? Erst 6 Monate und danach Beweisumkehr? Wie sieht es da unterm Strich aus, einen Mangel, Fehler zu beheben?
Gruß Thomas!

Hanni_Capone
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 11. Jul 2007, 22:10

Genau diese Frage wollte ich gerade auch stellen.
Noch hnizufügen möchte ich:

Hat den wer schon so nen Fernseher in der Größenordnung bei Amazon gekauft?
Wie lief das ganze mit der Spedition ab?

Zum Support bei Amazon kann ich nur sagen, dass der einwandfrei ist.

Ich habe schon ca 100 Artikel bei Amazon gekauft. Wenn es nicht meinen erwartungen entsprochen hat, ging es zurück. Es wird alles erstattet inkl. Versandkosten und das ohne Probleme. Einmal habe ich sogar ein Produkt zurückgeschickt nach 14 Tagen weil es nicht meinen Ansprüchen genügt hat. Das Produkt war nicht defekt und trotzdem gab es keinerlei Probleme.

Gruß Hanni

beer
Stammgast

#3 erstellt: 11. Jul 2007, 22:38

Also, ich habe bei meinem Toshiba 32er66z nach 3 Monaten, nach Kauf, 'nen defekt gehabt, dennoch habe ich von Amazon nen neuen bekommen.

Bis jetzt finde ich, die haben einen super Service.

[Beitrag von beer am 11. Jul 2007, 22:39 bearbeitet]

wetter-frosch
Stammgast

#4 erstellt: 12. Jul 2007, 17:54

Na das hört sich doch schonmal nicht schlecht an... Hat sonst noch jemand Erfahrung bei Garantieansprüchen bei Amazon gemacht?

STEEL1
Stammgast

#5 erstellt: 16. Jul 2007, 21:16

Wie sieht denn eigentlich die Lieferzeit bei Amazon aus? Wie lange mußtet ihr auf euren TV warten?

NooN
Stammgast

#6 erstellt: 16. Jul 2007, 21:42

Bei mir wurde der LCD von einer Spedition mit dem LKW geliefert und sogar in die Wohnung getragen. Die haben 1 oder 2 Tage vorher angerufen und einen Liefertermin mit mir vereinbart.

Amazon hat einen guten Support und ist auch allgemein sehr kulant. Ich würde sogar sagen, dass Amazon der seriöseste Online-Händler in Deutschland ist.

Toshiba verzichtet auf die Beweislastumkehr nach 6 Monaten. Daher kommt das einer Garantie gleich, bzw. ist sogar mitunter besser, weil eine Garantie ja auch unter das Maß der Gewährleistung beschränkt sein kann.

http://www.hifi-foru...ead=301&postID=21#21

Achja, bei mir hat die Lieferung 4 Tage gedauert (am 30. April bestellt und am 3. Mai geliefert).

[Beitrag von NooN am 16. Jul 2007, 21:45 bearbeitet]

STEEL1
Stammgast

#7 erstellt: 17. Jul 2007, 00:32

NooN schrieb:

Achja, bei mir hat die Lieferung 4 Tage gedauert (am 30. April bestellt und am 3. Mai geliefert).

Das hört sich ja garnichtmal so schlecht an. 4 Tage sind ja noch zu verkraften.

Wuppertaler72
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 17. Jul 2007, 09:47

Bei mri hat das ganze incl. Bestellung 5 Tage gedauert.

Die sind sogar um 20:30 gekommen.

Grüsse