Toshiba 46 XV 555 - Streifen nach dem Einschalten

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berlin79
Stammgast

#1 erstellt: 27. Mai 2011, 12:43

Hallo,

seit ein paar Wochen habe ich das Problem, dass ca. 5cm von der linken Seite gesehen ein durchgehender vertikaler Streifen zu sehen ist, der nach ein paar Minuten verschwindet.

Ich habe mal ein Foto gemacht.

Sorry, weiß nicht wieso es hier falsch herum angezeigt wird. Auf dem Rechner ist es hochkant. Aber egal. Soll ja nur darum gehen den Streifen zu zeigen.

Weiß jemand zufällig was das für ein Problem ist? Lässt sich das reparieren (Kosten?)?

Finde es sehr ärgerlich, weil das Gerät natürlich gerade aus der Garantie raus ist...

Aramis
Stammgast

#2 erstellt: 27. Mai 2011, 19:36

Moin, moin!

Das sieht aber nicht gut aus.

Wenn Dein Geraet wirklich gerade aus der Garantie ist, wuerde ich es mal mit einer Nachfrage beim Toshiba-Support versuchen. Vielleicht sind die ja kulant.

Ansonsten koennte ich mir vorstellen, dass es
- schlimmer wird mit der Zeit
- teuer wird

Ich hatte mal ein Notebook mit einem aehnlichen Effekt (horizontaler Streifen). Es fing auch damit an, dass der Fehler zuerst nur beim Einschalten sichtbar war. Nach kurzer Zeit blieb der Streifen dann permanent. Dort war das Panel, also das Display, defekt.

Wuensche ein schoenes Wochenende.

CU DK

berlin79
Stammgast

#3 erstellt: 27. Mai 2011, 20:19

Hi,

habe schon eine email an Toshiba geschickt gehabt. Da kam natürlich so eine typische Standardantwort (Auszug der email):

Nach Ihrer Beschreibung können wir leider nicht ausschließen, dass Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Während der Garantie von 24 Monaten wenden Sie sich bitte bei einem Defekt Ihres Toshiba Geräts unter Vorlage des Kaufbelegs an den Händler, bei dem Sie es erworben haben. usw.

Im Moment stört es mich ja noch nicht wirklich, weil es ja nur am Rand ist und nach einiger Zeit auch verschwindet. Ich habe bloß etwas Panik, dass das Gerät vielleicht bald ganz ausfällt.

Ich habe so etwas bisher noch nie bei einem LC-Display erlebt. Sehr ärgerlich. Ich denke ca. zwei Monate nach der Garantie wird sich Toshiba auch kaum kulant zeigen.

Danke aber für deinen Beitrag!

Aramis
Stammgast

#4 erstellt: 29. Mai 2011, 16:33

Moin, moin!

Versuch's mal

telefonisch. Bisher habe ich, bei telefonischen anfragen, nur gute Erfahrungen gemacht.

Da wird man nicht "abgefertigt". Die versuchen zu helfen. War zumindest bei mir so.

In diesem Sinne...

CU DK