american audio vsm 4 problem

hi ich habe die vsm 4 und virtual dj ...

nun habe ich ein kleines problem , ich vermute mal eine einstellungssache .


ich habe die vsm 4 mit usb verbunden mit dem laptop , alles soweit ganz toll , auch alles was ich an regler schiebe wird auf den laptop angezeigt .

ich habe aber ein soundprobem .

beitreiben tu ich alles via aktivlautsprecher also über xlr .

der rechte channel (ausgang ) ist voll da , also in voller lautstärke , aber der linke nicht .

d.h. links. muss ich ales (master /gain ) voll aufdrehen , dann höre ich ganz schwach aus dem lautsprecher musik ..

was muss ich wie einstellen damit das funktioniert ?

ich verzweifle langsam , sorry ist wahrscheinlich so eine noob frage , aber wäre recht wichtig , da ich es samstag brauche . MFG