Playstation 3 Umtausch ?

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Warni_123
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 04. Nov 2008, 21:18
Hi all,

habe folgende Fragen an euch PS 3 Besitzer.

1.Ist der Karton in dem sich die PS 3 befindet mit einem Hologramm aufkleber versiegelt?
2. Ist eine Art Schutzfolie auf der Oberfläche der PS 3 aufgeklebt?
3. Mit welcher Firmaware wird eine neue PS3 ausgeliefert?

Es geht um folgendes,habe heute meine PS3 geliefert bekommen(von Amazon),nach Begutachtung ist mir aufgefallen das jede menge Schlieren auf der Oberfläche zu sehen sind.
Des weiterem ist die obere Silberne Schiene nicht bündig mit dem Gehäuse(mittig steht sie ein wenig über)

Meine Fragen deshalb, weil ich vermute einen Rückläufer bekommen zu haben.

MfG Warni
starclassic
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 04. Nov 2008, 21:44
Würde mich auch interessieren.
Bin grad drauf und dran dieses Bundle zu bestellen.
Oder soll ichs lieber sein lassen???
Warni_123
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 04. Nov 2008, 21:55
Warum sein lassen?
Dadurch solltest du dich nicht Abschrecken lassen.
Man hat doch 30 tage Rückgaberecht.

Ich sehe es einfach nur so,wenn ich was neu Erwerbe möchte ich auch eine anstandslose Ware.
Möchte durch meine obrigen Fragen halt nur Gewissheit.

MfG Warni
Hausl
Stammgast
#4 erstellt: 04. Nov 2008, 21:58
1. Nein, kein Hologram, nur ein normales durchsichtiges Klebeband.

2. nein, auch keine Schutzfolie

3. auf meiner, die ich letze Woche bekommen hatte, war 2.45 drauf

ähm, und es sind nur 14 Tage Rückgaberecht bei Konsolen


[Beitrag von Hausl am 04. Nov 2008, 22:00 bearbeitet]
starclassic
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 04. Nov 2008, 22:06
welche hardware revision hast Du denn bekommen?
starclassic
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 04. Nov 2008, 22:12
Könnte es evtl. bei Versand zu Beschädigungen gekommen sein?
Wie war Deine Lieferung den verpackt?
Warni_123
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 04. Nov 2008, 22:13

starclassic schrieb:
welche hardware revision hast Du denn bekommen?


CECHL 04

verpackt,Karton um Karton mit ein wenig Papier drin.


[Beitrag von Warni_123 am 04. Nov 2008, 22:15 bearbeitet]
glotzegucker
Inventar
#8 erstellt: 05. Nov 2008, 01:15
als ich damals (03/2008) mein ps3-bundle (2. controller + motorstorm + unchartet) im promarkt gekauft habe, war zwar alles in einem bundle-karton verpackt und der mit promarkt-bändern umschlossen. dieser karton war allerdings nur eine zweite hülle. darunter war der normale und geöffnete original-karton. die extras (spiele/kontroller) waren einfach nur dazu gelegt worden. versiegelt war da nichts und die ps3 war nur in so einer weissen schaumstoff-hülle eingewickelt, wie es bei elektrogeräten üblich ist.
Hausl
Stammgast
#9 erstellt: 05. Nov 2008, 01:22

glotzegucker schrieb:
als ich damals (03/2008) mein ps3-bundle (2. controller + motorstorm + unchartet) im promarkt gekauft habe, war zwar alles in einem bundle-karton verpackt und der mit promarkt-bändern umschlossen. dieser karton war allerdings nur eine zweite hülle. darunter war der normale und geöffnete original-karton. die extras (spiele/kontroller) waren einfach nur dazu gelegt worden. versiegelt war da nichts und die ps3 war nur in so einer weissen schaumstoff-hülle eingewickelt, wie es bei elektrogeräten üblich ist.



ja und genauso sind die Dinger auch jetzt noch verpackt.
Amazon verpackt übrigens alle Konsolen wie bei dir, Warni
Kohlrabe
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 05. Nov 2008, 01:30
ist das genauso wie bei fujitsu siemens geräten, das ein umtausch ohne original-karton ausgeschlossen ist, bzw WENN man die PS3 in einem normalen Karton einschickt zur Reperatur, etc....das man dann von Sony einen neuen Karton zur Verfügung gestellt bekommt und diesen auch bezahlen muss?

20€ oder so....
Warni_123
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 05. Nov 2008, 01:42
Ich habe Amazon mal ne E mail geschickt,mal schauen was raus kommt.
Bin sonst ja auch zufrieden,läuft gut ist net zu laut,halt nur die kl Schönheitsfehler stören mich.
Na Ja mal sehen was bei rum kommt.
J488
Stammgast
#12 erstellt: 05. Nov 2008, 09:37
war deine CECHL 04 mit einem spiele bundle
oder einzeln gekauft ?
Warni_123
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 05. Nov 2008, 16:34

J488 schrieb:
war deine CECHL 04 mit einem spiele bundle
oder einzeln gekauft ?


PS3: Riesenbundle! PlayStation 3 Konsole 80 GB, Uncharted, Gran Turismo 5 Prologue und Keinohrhasen-Bluray
Hausl
Stammgast
#14 erstellt: 05. Nov 2008, 19:22
Ist das Bundle bei dir auch auf 2 Teile gekommen?
Ich hab heute die Spiele und den Film bekommen, die Konsole aber noch nicht, obwohl beide gleichzeitig versandt wurden?!?!?!?

Ich Frag mich wie das ist, wenn ich die Konsole wieder zurückgeben will, ob ich dann de Spiele auch zurückgeben muss oder nur de Konsole.
Auf der Rechnung sind nämlich alle Teile extra aufgelistet und alle zum Vollpreis.
glotzegucker
Inventar
#15 erstellt: 05. Nov 2008, 19:44

Hausl schrieb:

Auf der Rechnung sind nämlich alle Teile extra aufgelistet und alle zum Vollpreis.


da würde ich sofort mal bei amazon nachfragen. ich hab letztens 4 dvd zum sonderpreis von insg. 20 euro gekauft. einzeln hätten die jeweils so 7 - 10 euro gekostet. bei mir war auf der rechnung dann aber der sonderpreis von 20 euro angegeben!!! nicht, dass bei deiner bestellung was falsch gelaufen ist!
Hausl
Stammgast
#16 erstellt: 05. Nov 2008, 19:48

glotzegucker schrieb:

Hausl schrieb:

Auf der Rechnung sind nämlich alle Teile extra aufgelistet und alle zum Vollpreis.


da würde ich sofort mal bei amazon nachfragen. ich hab letztens 4 dvd zum sonderpreis von insg. 20 euro gekauft. einzeln hätten die jeweils so 7 - 10 euro gekostet. bei mir war auf der rechnung dann aber der sonderpreis von 20 euro angegeben!!! nicht, dass bei deiner bestellung was falsch gelaufen ist!


Hab grad bei Amazon angerufen und ich sage gleich mal ACHTUNG.

Wer vor hat, die PS3 (Riesenbundle) vorher zu testen und sie dann eventuell zurückgeben möchte, darf die Spiele und Filme, die ja extern dabei sind, NICHT öffnen.
Dass geöffnete Fime und Software nicht zurückgegeben werden können, dürfte ja jedem bewusst sein, und dadurch wirkt sich das nun auch auf die Konsole aus, da es ja dadurch einen Sonderpreis gab.

Er hat mir zwar gesagt, dass man die Konsole nach Rücksprache vermutlich schon zurückgeben kann, aber die Filme und Spiele werden einem dann natürlich zum VOLLPREIS verrechnet.

Hoffe, geholfen zu haben.
Warni_123
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 05. Nov 2008, 21:26
Amazone hat sich gemeldet:
------------------------------------------------------------

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Bitte entschuldigen Sie den mangelhaften Zustand von dem Artikel " PlayStation 3 Konsole 80 GB (inkl. Dual Shock Wireless Controller)". Natürlich möchte ich so schnell wie möglich eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden und biete Ihnen daher zwei Möglichkeiten an.

Für mein erstes Lösungsangebot folge ich gerne Ihrem Vorschlag und biete Ihnen einen Preisabschlag in Höhe von EUR 20 an. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt auf die bei uns hinterlegte Zahlungsweise.

Oder:

Ich veranlasse umgehend die kostenlose Zusendung des gleichen Artikels. In diesem Fall würde ich Sie bitten, die betroffene Ware an uns zurückzusenden. Nutzen Sie für die Rücksendung bitte das Rücksendezentrum auf unserer Webseite. Dort finden Sie online unter folgendem Link detaillierte Informationen zu diesem Thema:

WICHTIG: Bitte schicken Sie die Ware nur frankiert an uns zurück . Meine Kollegen von der Warenrücknahme erstatten die gezahlten Portokosten, sobald die Rücksendung eintrifft.

Welche der beiden Alternativen ist Ihnen lieber? Bitte teilen Sie uns doch Ihre Entscheidung mit.
------------------------------------------------------------

nun bin ich am überlegen,nehme ich die 20 Euro oder lasse ich sie tauschen.
Aber Klasse das Amazon so schnell reagiert
D-185
Inventar
#18 erstellt: 05. Nov 2008, 21:59
Amazon ist echt Top muß man sagen! Ich würde sie tauschen? Sonst macht man sich nur einen Kopf ``Ist sie neu oder nicht``
Hausl
Stammgast
#19 erstellt: 06. Nov 2008, 00:36
also wenn sie ansonsten problemlos funktioniert und auch leise ist, würde ich sie auf alle Fälle behalten und die 20 Euro nehmen. Garantie hast du deswegen genauso drauf, und glaub mir, die Schlieren sind dir sicher bald egal. Es seidem du bist ein Perfektionist, bei dem alles Tip Top sein muss
glotzegucker
Inventar
#20 erstellt: 06. Nov 2008, 00:41
würde auch nicht tauschen sondern die 20 euro einsacken. wer weiss, was das nächste gerät dann hat. 100% ohne eine kleine macke o.ä. ist doch bestimmt keine.
Warni_123
Ist häufiger hier
#21 erstellt: 06. Nov 2008, 02:34

D-185 schrieb:
Amazon ist echt Top muß man sagen! Ich würde sie tauschen? Sonst macht man sich nur einen Kopf ``Ist sie neu oder nicht``


Und genau das ist es.
Scheint mir so als wäre das Laufwerk getauscht worden,dort wo man die Disc rein schiebt führt ja oberhalb auf der Konsole die dünne Silberne Schiene.
Und genau da sieht man das diese nicht bündig anliegt,steht überhalb des Gehäuses über,dazu noch die Schlieren.
Ich geh mal von aus das es eine Instand gestzte Konsole war,und wer weiß wie lange die schon lief.

Natürlich könnte ich Pech haben und die neue Konsole weist andere Mängel auf,dann würde ich mich zwar Ärgern aber auch wieder Umtauschen.
glotzegucker
Inventar
#22 erstellt: 06. Nov 2008, 21:17

Warni_123 schrieb:

Ich geh mal von aus das es eine Instand gestzte Konsole war,und wer weiß wie lange die schon lief.



ich kann mir beim allerbesten willen nicht vorstellen, dass dir amazon eine gebrauchte ps3 als neuware andrehen möchte. bei mir sitzt die schiene auch nicht ganz bündig. fällt inzwischen aber wegen dem ganzen staub nicht mehr auf...
aber was soll´s, wenn du zweifel hast, schick das teil zurück. sicher ist sicher!
Warni_123
Ist häufiger hier
#23 erstellt: 06. Nov 2008, 23:11
was passiert mit den Konsolen die aufgrund eines Mangels eingesendet werden?
Wegschmeissen tun die die bestimmt nicht.
Egal die neue ist schon auf dem Weg zu mir,habe diese Nacht noch ne Mail bekommen.
Warni_123
Ist häufiger hier
#24 erstellt: 07. Nov 2008, 20:13
Hi all,

meine Neue Konsole ist heut gekommen,ging wirklich fix bei Amazon,Mittwoch per Email bei Amazon reklamiert und heut die neue bekommen

Die alte (neue ) geht Montag zurück.
Schönes Wochende allen.


[Beitrag von Warni_123 am 07. Nov 2008, 21:06 bearbeitet]
Hausl
Stammgast
#25 erstellt: 07. Nov 2008, 20:59
und wie bist du mit dem CECHL04 Modell Lautstärkemässig zufrieden?
Warni_123
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 07. Nov 2008, 21:08

Hausl schrieb:
und wie bist du mit dem CECHL04 Modell Lautstärkemässig zufrieden?


hab erst 1 Stunde gespielt aber bis jetzt alles in Ordnung,höre sie kaum.
UdoG
Inventar
#27 erstellt: 07. Nov 2008, 21:14

Warni_123 schrieb:

Hausl schrieb:
und wie bist du mit dem CECHL04 Modell Lautstärkemässig zufrieden?


hab erst 1 Stunde gespielt aber bis jetzt alles in Ordnung,höre sie kaum.


Hast Du wieder ein CECHL04 Modell bekommen oder ein CECHK04?

Gruss
Udo
Warni_123
Ist häufiger hier
#28 erstellt: 07. Nov 2008, 21:29

UdoG schrieb:

Warni_123 schrieb:

Hausl schrieb:
und wie bist du mit dem CECHL04 Modell Lautstärkemässig zufrieden?


hab erst 1 Stunde gespielt aber bis jetzt alles in Ordnung,höre sie kaum.


Hast Du wieder ein CECHL04 Modell bekommen oder ein CECHK04?

Gruss
Udo


wieder eine CECHL04
gotnoname
Stammgast
#29 erstellt: 12. Nov 2008, 23:15
Hab heute mein LBP Bundle von Amazon bekommen.

Das Klebeband auf dem äußeren Karton (Mit LBP Bild) war doppelt geklebt und angeschnitten.

Das Klebeband vom inneren Karton (weißer PS3 Karton) war schon komplett geöffnet.

Werde mich wohl mal an Amazon wenden...


[Beitrag von gotnoname am 12. Nov 2008, 23:16 bearbeitet]
Hausl
Stammgast
#30 erstellt: 12. Nov 2008, 23:20
sieh doch mal nach, ob alles original verpackt ist. der Konsole sieht man es sofort an ob die neu ist oder schonmal ausgepackt wurde.

Wenn neu, dann ist absolut kein Staub drauf zu finden.
Sobald die Konsole mal ausgepackt war, haftet schon der Staub dran und man bringt Zwangsläufig Fingerabdrücke drauf.

Wenn die weiss Folie um die Konsole rum ausserdem auch noch schön anliegt, dann ist die Konsole sicher noch nie benutzt worden
Warni_123
Ist häufiger hier
#31 erstellt: 13. Nov 2008, 01:44

gotnoname schrieb:
Hab heute mein LBP Bundle von Amazon bekommen.

Das Klebeband auf dem äußeren Karton (Mit LBP Bild) war doppelt geklebt und angeschnitten.

Das Klebeband vom inneren Karton (weißer PS3 Karton) war schon komplett geöffnet.

Werde mich wohl mal an Amazon wenden...


HeHe,

vielleicht is es ja meine
Nein kleiner Scherz,meine ist Montag erst zurück gegangen.
Schau mal wie über mir beschrieben.
Schade das an der Konsole net so en Stundenzähler wie bei den Panasonic Plasma TV´S ist.
Amazon ist sehr sehr kulant,mach das ruhig.
cybordelics
Inventar
#32 erstellt: 13. Nov 2008, 14:39

gotnoname schrieb:
Hab heute mein LBP Bundle von Amazon bekommen.

Das Klebeband auf dem äußeren Karton (Mit LBP Bild) war doppelt geklebt und angeschnitten.

Das Klebeband vom inneren Karton (weißer PS3 Karton) war schon komplett geöffnet.

Werde mich wohl mal an Amazon wenden...


Ich denke mal das hat nichts zu sagen. War damals bei meinem Starter-Pack auch so. Sony hat halt bei den Geräten die sich auf Lager befinden den Karton geöffnet und das Spiel beigepackt. Anschließend kommt der dünne Umkarton drum und fertig.
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