Problem Betriebsanzeige bei GRUNDIG 65 GOS 9896

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y.eiti
Neuling

#1 erstellt: 22. Jan 2018, 23:56

Hallo,

ich habe vor gut zwei Wochen einen 65 GOS 9896, Manhattan beim Händler eingekauft. Ein schönes Gerät…

Aber:
Leider lässt sich die Betriebsanzeige (beleuchteter GRUNDIG-Schriftzug am unteren Bildschirmrand) nicht komplett abschalten (nur in drei Stufen abdunkeln). Beim Fernsehen in dunklen Räumen und vor allem bei dunklen Szenen stört mich die Anzeige ungemein.

Und noch schlimmer ist, dass man an der Anzeige nicht erkennen kann, ob der TV gerade ein- oder ausgeschaltet ist. Die Betriebsanzeige leuchtet immer gleich. Wenn kein Zuspieler (Dreambox, PlayStation) aktiv ist, ist das Bild schwarz. Man muss dann schon eine Tast auf der FB drücken um festzustellen, ob das Gerät an oder aus ist.

Weiß jemand Rat oder hat einen vernünftigen Tipp für das Problem Betriebsanzeige?

Vielen Dank!

FrankL67
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 26. Jan 2018, 08:51

Moin, ich habe den 9997 und das gleiche kleine Problem.

Versuche es doch beim Service, die haben auf eine andere Anfrage von mir schnell geantwortet...
grundig.csd@grundig.com

VG

y.eiti
Neuling

#3 erstellt: 26. Jan 2018, 11:02

Die Idee mit dem Kundendienst hatte ich auch schon. Das Ergebnis war, dass man mir mitteilte, dass man die Helligkeit nur in drei Stufen einstellen könne, obwohl in der Bedienungsanleitung (Seite 60) ausdrücklich "Helligkeit der Betriebsanzeige ändern oder ausschalten" steht.

Meine nachfolgende Rückfrage, ob denn künftig eine diesbezügliche Änderung der Firmware geplant sei, wurde schlicht verneint.

Meine jetzige Hoffnung ist, dass man möglicherweise über das Händlermenü die entsprechende Einstellung vornehmen kann…? Leider konnte ich den Zugang zum Händlermenü bisher nicht finden.

Ich finde es vom Grundig-Support auch wirklich schwach, dass man auf berechtigte Kundenwünsche keineswegs eingeht.

Hätte ich vor dem Kauf bemerkt, dass die Betriebsanzeige dermaßen am eigentlichen Zweck vorbeigeht, hätte ich den TV nicht gekauft. Doch wer prüft schon vor dem Kauf, ob sich die Betriebsanzeige abschalten lässt?

Viele Grüße

y.eiti
Neuling

#4 erstellt: 17. Feb 2018, 17:18

Weiß denn niemand, wie man bei dem Model in das Händlermenü kommt? Die 8500 funktioniert leider nicht...

Danke ...

[Beitrag von y.eiti am 17. Feb 2018, 17:19 bearbeitet]

hotred
Inventar

#5 erstellt: 20. Feb 2018, 11:45

Am einfachsten wird es sein etwas über das Logo zu kleben wie zb. DC FIX Velours - zur Not auch 2 Lagen...

Wenn man es auch optisch möglichst schön passend haben will muss man eben was geeignetes suchen...

Aber vermutlich sinnvoller und praxisgerechter als die Suche nach einer Methode im Servicemenü... (und ungefährlicher)