A90j dazn App funktioniert nicht

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markusdaun
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 15. Sep 2021, 17:42
Hi all, hatte dazn installiert. Angemeldet. Schwarzes Bild! Cache gelöscht nichts. Daten gelöscht . Neu angemeldet. Nichts!. Deinstalliert . angemeldet. Geht! Nach 2 Wochen. Also jetzt, wieder Schwarzes Bild. Alle steps wiederholt und es geht nicht mehr. Immer nur Schwarzes Bild.

Habt ihr eine Idee?
AH1703
Neuling
#2 erstellt: 13. Okt 2021, 09:01
Ich habe auch einen Sony A90J und das gleiche Problem mit der DAZN App. Ich bekomme auch nur noch ein schwarzes Bild angezeigt. Über die Back Taste kann die App beendet werden. Die DAZN App zeigt die Version P1.72.0 an. Ich habe noch einen Fire TV mit der DAZN App am Sony TV angeschlossen. Hier funktioniert die DAZN App ohne Probleme. Die Version auf dem Fire TV ist P1.72.2. Ich werde das Problem mal beim DAZN Support melden.
SZGFRXH_
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 13. Okt 2021, 09:57
Wenn sich DAZN bei mir aufhängt, starte ich den TV neu und dann funktioniert es immer sofort wieder
markusdaun
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 15. Okt 2021, 17:24
Ich hab es 2x nun hinbekommen in dem ich den Cache lösch.
Saubere Funktion sieht anders aus aber gut
AH1703
Neuling
#5 erstellt: 16. Okt 2021, 12:53
Ich konnte das Problem weiter eingrenzen. Es scheint einen Zusammenhang mit am HDMI 3 eARC/ARC Port angeschlossenen Geräten zu geben, wenn diese ausgeschaltet sind. Ich habe einen AV-Receiver am HDMI 3 Port angeschlossen. In einem anderen Beitrag wird das gleiche Problem mit einem XH9500 und einer Soundbar geschildert.

Wenn ich die DAZN App starte und die Audioausgabe über die TV-Lautsprecher erfolgt, dann startet die App nicht richtig und zeigt nur einen schwarzen Bildschirm an. Schalte ich dann aber über die Schnelleinstellungen den Punkt „Lautsprecher“ auf „Audiosystem“ um, dann zeigt die DAZN App sofort das Menü an und startet den Stream. Dann kann der AV-Receiver wieder ausgeschaltet werden. Das Bild friert dann ein, aber die Navigation in der App funktioniert weiterhin. Die Streams können gestartet werden. Ich habe die neuen Erkenntnisse an den Sony und DAZN Support geschickt. Falls es Neuigkeiten gibt, werde ich sie hier teilen.
s_bolle
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 21. Mrz 2022, 14:05
@AH1703

vielen vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis.

Genau das war das Problem. Gerade probiert und es funktioniert.
Gestern gab es echt schlechte Stimmung weil wir das dortmund Spiel nicht schauen konnten.

Stellt sich nur die Frage, warum die das nicht fixen können?

Gruss
Stefan
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