Sound von A80J grauenhaft

Hallo,

ich habe mir gestern einen A80J gekauft. Hatte mir zuvor verschiedene Modelle im Media Markt vor Ort zeigen lassen.

Eines der Entscheidungskriterien für den A80J war der gute Sound, da wir nicht die Möglichkeit haben externe Geräte zu verwenden bzw. das aus div. Gründen nicht wollen.

Klang also vor Ort, wo er uns präsentiert wurde sehr gut.

Hab ihn dann gestern aufgestellt und habe mit verschiedenen Filmen und Radioprogramme vom Fernsehen (DVB-C über einen Receiver von UPC) , Netflix, Disny+ etc. versucht einen schönen Sound einzustellen.

Vergebens, der Sound hat kein Volumen, keinerlei Bass, nichts, da klingt der Ton von meinem Handy besser.

Habe diverse verschiede Soundmodis und Detaileinstellungen durch, das ändert fast nichts am Gesamtsound, und besser wird es daher auch nicht.

Dachte mir, das gibts ja nicht, und habe dann mal YoutubeMusic und Spotify installiert, und da Musik abgespielt. Da war ich auf einmal wieder begeistert ... das war der Sound, den ich vor Ort gehört hatte, und der mich überzeugt hatte.

Ich versuchte das dann für Filme genau so einzustellen, aber wieder vergebens. Genau dieselben Einstellungen, aber es klingt komplett anders.

Mache ich etwas falsch? Warum haben auf dem Gerät Filme eine andere Soundkulisse als Musik? Liegt es an den Apps, oder ist es eine Einstellungssache am Gerät? Oder ist das eine unveränderbare Einstellung?

Kann man das auch für Filme ordentlich Einstellen? Oder muss ich damit leben, dass Filme einen sch... Klang auf diesem Gerät haben?

Hoffe ihr könnt mir hierbei helfen, Danke!